双12考拉海购主动推送价保提醒是什么功能？-ESG跨境

今日，不少消费者都收到了考拉海购App推送的买贵退差价提醒。据介绍，这是考拉海购正在测试中的更主动的价保提醒功能，部分商品降价时会触发用户推送。目前，考拉差价最高的一笔退了近2000元红包。

今年双12期间，考拉价保服务将继续生效，12月1日至12月14日期间，所有参加双12活动的自营商品，从下单之日起至之后15天内，如果商品出现降价的情况，都可以申请退差价。据介绍，考拉黑卡会员在非促销季也能享受价保服务。

至于价保功能入口方面，在双12期间，消费者在考拉海购App会场可直接看到价保入口，查看近期购买的商品有没有降价。

而在日常，用户可以在考拉App里进入到“我的考拉”页面，然后点击“帮助与客服”，就可以找到价格保护功能。符合价保政策的商品如有降价，一键申请后，差价将会以红包的形式返还给用户，全程只需5秒左右。

“近几年，频繁的促销活动让很多消费者有价格浮动顾虑，考拉希望通过价保让消费者更省心。”考拉海购相关负责人表示，接下来将进一步完善考拉价保服务体验，推出一键查询所有下单商品是否降价，在更显眼位置查价保等措施。

平台已上线价保提醒功能，部分商品降价时会向用户自动发送提醒。如果各位发现了这个功能，那也可以放心使用。

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