亚马逊FBA全解析-ESG跨境

亚马逊FBA全解析

亚马逊观察
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2021-08-12
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亚马逊FBA全解析

FBA全称:Fulfillment by Amazon 。FBA指的是亚马逊供给的仓储配送服务,包含有仓储,打包,配送,收款以及售后。用一句话概括:亚马逊供给的仓储及代发货业务等一条龙服务。

FBA的主旨是:您出售,我配送!

注意:FBA收到的货款将在14天之后达到卖家手上。

说到FBA,稍微提一下,FBM(自配送)全称:Fulfillment By Merchant 指的是卖家不通过亚马逊,直接自己发货至顾客手上的服务。

很多卖家都有自己的FBA,但是也有一些卖家选择自发货。我们来认识一下FBA有哪些优势和劣势,为什么选择FBA。

FBA的优势:

1 进步店铺的阅读量和成交率。买家在购置物品的时候会优先斟酌亚马逊配送的物品,就好像我们上京东买东西优先斟酌京东配送是一样的心理。而且,亚马逊也会优先把自己配送的产品排名往前靠,如果产品雷同,配送方法不一样,FBA的排名会比自配送靠前。

2 配送时效快,当天下单,次日抵达,或者两日后送达。FBA仓储物流中心一般建在机场邻近,所以运送速度快。

3 无条件删除物流方面的中差评,坚持店铺的良好指标。这里指的不是review上的评论,而是feedback上针对物流运输的评论。所以,可以不用顾虑物流上运输涌现的差评会影响你的店铺评分。

4 尺度尺码内,单价超过300美金的产品免除FBA的所有费用。也就是说,你的产品是高价值的小件物品,亚马逊物流将不向你收取额外的物流配送费用。

5 24小时7天全年在线客户服务。这是针对买家的,当产品涌现问题或者有须要咨询客服的时候,确保能够第一时光解决客户的问题。

FBA的劣势:

1 综合费用偏高。

相对自配送的所有相干费用累计斟酌,FBA的消费会更高。因为你须要支付亚马逊物流仓储等一系列相干费用。

2 灵巧性差。

a,卖家无法随时接洽客服。比如说你涌现的账号异常问题,你没有方法第一时光找到客服帮你解决问题。只能通过邮件以及留下你的电话号码,期待客服找你,处于很被动的状况。

b,针对亚马逊中国的客服来说,不够专业。就算是一些小问题也不能够供给解决计划,致电美国客服才可以瞬间解决问题。

c,退款退货太随便。当顾客购置的产品涌现问题或者不满意的时候,随时申请退款退货都可以通过。

3 标签问题影响发货。

众所周知,发货至FBA须要粘贴产品标签。产品标签一单涌现毛病或者破损将影响你正常的工作运营,产品无法入库。

4 退货地址只支撑美国。

假设客户涌现退货的情形,只能退回至美国地址或者海外仓,通过第三方再退回国内,运费成本太高,请亚马逊工作人员烧毁还需付费。

FBA的注意事项:

1 备货周期。备货周期包含商品生产周期,淡旺季的时光预期,物流运送周期,商品入库时代等。这些都是要预先做好预测的,万一商品库存不足,对你的店铺也是会造成必定影响。

2 跟踪入库数目。你要确保入库的数目是和出厂数目一致。

3 条码。上面也提到了,条码破损直接影响你的产品入库。

4 装箱请求。亚马逊有自己的装箱尺度,倘若超越他的尺度,很有可能被退回国内。

FBA的箱子请求:

(国外的长度单位是英寸,重量单位是磅,注意换算)

1

包括多个尺度尺码商品的箱子在任何一侧的长度不得超过25英寸。

2

每箱重量不得超过50磅,除了单件重量超过50磅的大件商品

3

对于单件重量超过50磅的大件商品,箱子的顶部和侧面必需贴上标签:TEAM LIFT

对于单件重量超过100磅的大件商品,箱子的顶部和侧面必需贴上标签:MECH LIFT

4

包括珠宝或者钟表的箱子不得超越40磅

5

选择“原厂包装”发货时,每箱产品数目不得超过150个

原厂包装指的是单一款商品,同一型号,同一色彩。

6

反复应用过往发货箱子时,务必除去之前的标签和印记。免得影响入库,造成自己的丧失。

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