怎么培养亚马逊客户忠诚度（上）-ESG跨境

顾客忠实度在电子商务中受到高度看重，因为它被以为是一个有利可图的特征。从长远来看，是花费者支撑商家的业务增加。那么我们怎么去造就亚马逊客户的忠实度？

1.确保端到端的卓著客户体验

依据Feedvisor通过顾客等待而满意的报告指出，卖家正在为反复业务奠定基本。在全部客户体验中，卖家须要遵守亚马逊推举的更佳实践。商家须要他们准确解释他们的产品和他们的情形，尽快把他们送给客人，及时应对客人的问题。

2.分享你的价值观

3.在如何处置产品详细信息页面方面施展创意

出售者应当斟酌整合关于如何将他们的产品用于产品列表的图示例。以教学为主题的图片是一个很好的办法，并在购置之前动防止负面评论并解决任何潜在客户混杂的好办法。

顾客愿望通过查看卖家卖方列表，懂得如何应用和组合项目，因此将其中一个图像转换为可消化的指令集可能会很有用。必需指出，这并不实用于每个产品类型，因为有些项目是非常技巧性的，并且有庞杂的应用解释。

商家可以从简短易懂的项目开端。在列表中显示产品的用处有助于花费者应用该产品描写自己，并供给保持购置和购置的理由。这些创意工具和功效使出售者能够集成丰硕的多媒体如视频，将文本图与高质量图像进行比拟，向现有顾客推广新产品，教导潜在顾客，发明品牌资产和购物者的忠实度。

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