想要提高亚马逊卖家评论评级，不妨试试这些方法-ESG跨境

亚马逊卖家在登录账户后台主页会有一个Selling Rating 的数值，这个数值是亚马逊卖家评级，这个评级可以被分为四段，分离是Fair / Good / Very Good / Excellent。

卖家评级各段分数分离是0.00-84.49 (Fair）, 84.50-96.49 (Good) , 96.50-98.49 (Very Good) , 98.50-100 (Excellent)，这四段表示出您的账户情形，此外这个评级分数有一个盘算办法，最近365天内所有订单的得失分数总和加起来 / 最近365天内所有订单 = 平均数值

亚马逊卖家评级与卖家博得黄金购物车（Buy Box）的份额亲密相干，卖家要获得尽可能多的份额，需亲密关注自己评分情形。

影响亚马逊卖家评级的因素有很多，综合来看重要有如下几种：

1、订单配送时光：你对买家许诺的发货时光须要与实际相符。

2、确认发货前卖家擅自撤消订单：如果买家下单，但你却撤消订单，你将失去该笔订单的积分（100分）。

3、退款：客户因订单存疑向银行发起退款。

4、回复客户讯问：顾客提出问题，你回复速度越慢，你的评分就会越低，更好能在24小时内回复所有客户的讯问。

5、买家反馈：如果你总是收到负面评价，你的卖家评级将会受到冲击。

6、A-to-Z索赔：一旦买家发明订单存在问题，即可提起A-to-Z索赔，亚马逊会介入调查（卖家可能会被扣除500分）。

1、精确的产品描写

精确且包括有用信息（例如材质、尺码和功效）的描写有助于出售。描写不须要供给太多细节，但是同时，要确保为花费者供给有价值的信息。

2、应用优质图片

确保listing中包括不同角度的、清楚、精确的图片，这有助于管理客户的期望并有效避免帐户发生差评。

3、准时运送准确的产品

对于即将要销售的产品，务必确认所有特定零件都已经包括在内。假如你出售的是服装，在花费者下单以后，务必细心检讨品牌、色彩、尺码等是否与订购信息相符。

此外，确保应用恰当的包装。

4、针对差评制订筹划

所有卖家都应当有一个有效的筹划来应对差评。任何业务都可能产生毛病，在亚马逊上出售，没有人能够避免受到差评的影响。因此，确保有适用的筹划应对差评至关主要。

当在亚马逊平台上获得不合理的差评时，快速采用行为删除。当收到合规的差评时，快速报歉并采用行为挽回。

如果评论包括淫秽色情等不良信息，则可以接洽亚马逊将其删除。接洽卖家支撑并针对该评论提出申述，务必确保申述信息简练明了。大约期待24小时左右，可以查看处置成果。

如果收到有关违背亚马逊评论政策的帐户评论，务必向亚马逊发送要求将其删除。如果你应用亚马逊FBA，并收到与实行或客户服务相干的差评，那么亚马逊将严厉遵照评论政策，不会将其计入你的指标。

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