哪些原因会导致亚马逊账号被封?怎么申诉?-ESG跨境

哪些原因会导致亚马逊账号被封?怎么申诉?

亚马逊观察
亚马逊观察
2022-03-26
点赞icon 0
查看icon 734

如果违反亚马逊政策,您会收到亚马逊账号的冻结邮件。在亚马逊的冻结邮件中,只会提到您的产品被下架,销售资金被冻结。但是如果您想回复亚马逊账户冻结邮件,您必须表示您不会再违反政策了,账户分析师会花3分钟的时间查看您的申诉,然后决定是否恢复您的账户。

如果违反,您会收到亚马逊账号的冻结邮件。在亚马逊的冻结邮件中,只会提到您的产品被下架,销售资金被冻结。但是如果您想回复亚马逊账户冻结邮件,您必须表示您不会再违反政策了,账户分析师会花3分钟的时间查看您的申诉,然后决定是否恢复您的账户。

以下原因可能导致亚马逊冻结卖家账号:

1、延迟发货

2、用过的产品当新品卖

3、产品不完整

4、产品与描述不符/产品错误

5、不正宗的产品

6、假冒产品

7、过期产品

卖家绩效评估团队(Seller Performance Performance Team)永远不会通过电话通知买家或卖家。一旦账户被冻结,你接下来的行动计划和精心撰写的申诉书将是恢复账户的唯一希望。那么,如何写好申诉呢?

1.首先,我们应该了解卖家绩效评估团队,无论你是否沉浸在悲伤,无论你是否关心个人问题和销售情况。这些信息都与他们无关。账户分析师只会花3分钟看你的申诉,申诉中包含这些内容只会减少看计划关键部分的时间。

2.的关注点主要集中在消费者身上,我曾看到一些卖家的销售绩效很高,但是账户仍然被冻结。无论你每周卖一本10美元的书,还是每天发货量达到10,000单,只要触及雷区,亚马逊的处理方法都是一样的。

3.申诉的目的:告诉亚马逊,你已经清楚的知道为什么账户被冻结,并且承认违反了政策,提出接下来的行动计划,让亚马逊相信自己不再违反政策。

4.对你的了解比你想象的要多得多,无论你使用任何策略,很有可能亚马逊都知道了。

5.“行动计划(Plan of Action)”这一词有欺骗意味,亚马逊对卖家计划要做的事情不感兴趣,当看到申诉时,亚马逊在问自己“卖家是否承认了他的错误?有没有做一些事情来防止此类事件再次发生?记得在申诉里用上过去时,不要给他们任何机会发现你计划里的错误。如果你承认错误,列出处理措施,那么账号就可能被恢复。


点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

搜索 放大镜
ESG专业服务案例
查看
1
1个月孵化,GMV增长4400%
【能解决问题的才叫资源 能赚钱的才叫专业】 >> Gmarket卖家店铺经过ESG跨境客户经理优化,月GMV达到20万美金!
2
对接平台官方关键人,3天解封店铺
【精准资源对接 极速解决问题】 >> ESG跨境帮我解决了韩国平台店铺异常问题——运营韩国平台的卖家
3
ESG速度!5小时,PayPal解封
【用资源解决难题 以效率展现专业】 >> ESG拥有Paypal支付和Onbuy平台双绿通道为卖家保驾护航!
4
据理力争,客户产品喜获0竞争绿洲
【只要资源好 跨境弯路少】>> ESG跨境通过专业市场调研分析产品数据,向平台争取机会,卖家成功上架市场热卖而平台稀缺产品,拓展了西班牙新商机!
ESG跨境福利分享群
加入
ESG跨境福利分享群
扫码进群
跨境福利分享群
加入
跨境福利分享群
扫码进群
亚马逊&跨境增长交流群
加入
亚马逊&跨境增长交流群
扫码进群
韩国平台交流群
加入
韩国平台交流群
扫码进群
美国卖家交流群
加入
美国卖家交流群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
欧洲多平台交流群
加入
欧洲多平台交流群
扫码进群
开店大全-北美篇
开店大全-蓝海篇
韩国平台站内推广指南-Gmarket Global
CD平台自注册指南
韩国大促热销品预测
开店大全-南亚篇
开店大全-土耳其篇
开店大全-欧洲篇
开店大全-日韩篇
跨境电商运营大全
在线咨询
亚马逊平台顾问
亚马逊平台问题,问我吧!
通过ESG入驻平台,您将解锁
绿色通道,更高的入驻成功率
专业1v1客户经理服务
运营实操指导
运营提效资源福利
平台官方专属优惠
betvictor代理

立即登记,定期获得更多资讯

订阅
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部

进行中
全球平台详解——蓝海篇
报名中
Baidu
map