亚马逊回应大卖家封号:针对违反商城规则行为会快速采取措施-ESG跨境

亚马逊回应大卖家封号:针对违反商城规则行为会快速采取措施

亚马逊观察
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2021-10-12
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亚马逊回应大卖家封号:针对违反商城规则行为会快速采取措施

5月11日资讯,近日,针对亚马逊大卖家帕拓逊旗下品牌Mpow被平台注销、帐号被封,以及诸多大卖家也被封号的风波,亚马逊做出官方回应声明。

亚马逊表现,会针对影响顾客和卖家的不合规行动采用行为、以保障顾客和卖家的正当权益。该平台已树立相应的体系和流程来监测可疑行动,也设立了专门的团队调查并迅速采用行为。

同时,针对违背商城规矩的行动,亚马逊会迅速采用办法:比如暂停或撤销出售权限。亚马逊强调,平台有义务采用这样的办法,也严谨、郑重地采用相应行为,以保护高质量的营商环境。

亚马逊还提到,平台设置了相应的申述流程,卖家可以通过申述澄清他们是否合规,并提交将如何避免违规行动的计划。亚马逊在西雅图总部以及世界各地的团队,通过邮件、电话、在线对话的方法以15种语言为卖家供给7x24小时的服务。

据懂得,帕拓逊是著名的亚马逊卖家公司。此前,帕拓逊旗下品牌Mpow的亚马逊旗舰店,多个站点的多款商品显示不可售。市场资讯称,帕拓逊或因刷单被罚、品牌备案被注销。

值得一提的是,除了帕拓逊,其余亚马逊大卖家,如Anker、傲基、通拓、泽宝均涌现商品链接无法打开的问题。

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