亚马逊卖家账号封号和review问题-ESG跨境

亚马逊卖家账号封号和review问题

亚马逊观察
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2021-11-04
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亚马逊卖家账号封号和review问题

一、怎样避免风险增长Review?

1.通过输出有价值的内容,在Facebook等社交媒体上树立自己的粉丝群。

2.找到Facebook上有雷同喜好和标签的用户,把TA发展为好友。

3.评论增加过快容易触发亚马逊审核,要掌握好速度。

4.评语语言地道精确,词汇语法不能涌现过多的毛病,保证语言的精确性。

5.注释描写要与产品一致,如果严重不一致,也容易引发亚马逊的审核。

甚至通过平台的官方申请功效,也要注意下列“雷点”:

1.无法将订单或运输确认信息发送给买家。

2.不要只发送“谢谢”,或者自动发送为客户供给服务的信息。

3.不得发送包含优惠券在内的营销或促销信息。

4.对于单个订单,不可反复地向采购商提出看法和产品反馈。

5.不得向其他产品发送促销、产品或促销信息。

6.转变了与买家交换的作风元素(即表情符号),GIF是不许可的。

二、要是涌现了问题该如何拯救店铺?

1)邮件内容剖析。

对于亚马逊来说,任何处分通常都是发送邮件,每一次都将清晰地解释账户的问题,处分成果,并列出卖家须要制订的行为筹划。假如没有找到邮件,可以查一下是不是被截取了垃圾邮件。

2)上传必要的文件。

关闭亚马逊帐号之后的解除步骤:如果您收到亚马逊账户被暂停应用的通知,点开投诉按钮按亚马逊请求上传一些必要的文件。您的帐户将在期待亚马逊审核后被激活。

3)向亚马逊客户服务咨询Case。

尽管每年一次的全球促销运动“Prime Day”已经落幕,但亚马逊对卖家违规行动的治理还没有停止。

到了这个阶段,就别去操作违背亚马逊规矩的事情了。若遇上封号问题,要坚持沉着,切勿病急乱投医,如要找服务供给者解决,必需确保安全可靠,不糟蹋投诉机遇。

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