亚马逊卖家面对封号要注意合规运营-ESG跨境

评论、刷单、测评这些简略的字眼，却牵动着无数跨国人的神经和命运。

拜访量和排名对亚马逊的转化率至关主要，然而，在亚马逊大刀阔斧的平台整理的风口浪尖上，合规是运营的第一要素。

依据“宁可错杀一千，不可放过一条”的原则，亚马逊的警告封印、刷单警告、暂停出售权限等铁拳不断向卖家挥动。

但是让卖家莫名其妙的是，一些没有刷单记载和违规记载的账户，还惨遭亚马逊封号屠戮或邮件警告。这个连锁反响不禁让人疑惑，亚马逊是否有「滥杀无辜」的嫌疑？

一些卖家反馈，欧洲站的一个账户收到了一条违背买家商品评价规矩的事迹警告。

但是，奇异的是，该卖家并没有进行刷单，提醒的asin也没有发出过单，为什么亚马逊也会发出这一警告呢？

许多卖家也遇到了同样的问题。

还有一位卖家表现，前几个月注册的新店，销量还可以，从来没有刷单等违规操作，半个月前收到政策警告说有把持评分，成果今天被封号。

而且亚马逊发给卖家的邮件中也提到了这个封号的理由：

1、影响买家评分、反馈、评价。

2、把持出售排名。

3、人为网络流量增长。

MarketplacePulse报道，2020年，亚马逊阻拦了2亿多条可疑的虚伪评论。虽然亚马逊整理虚伪评论的决心不可置之不理，但是亚马逊的整理办法现在是否会对部分无辜卖家造成了误伤，成为争辩的焦点。

卖家表现，产生这种情形，可能有以下几个原因：

1、亚马逊误判案。

2、被竞争者所恶弄。

3、帐号以前有违规记载。

卖家遇到此问题，可先自查原因，再对症下药。如果卖家真的被亚马逊误判，还可以依据邮件和政策内容进行投诉和整改，避免账号被封，资金冻结。

自从亚马逊对平台进行大整理以来，卖家们不仅在上传评论的进程中遇到了瓶颈，甚至连本来listing的评论也是百出。

如今评论环境已经举步维艰，卖家不仅要绞尽脑汁寻找其它推广和引流的办法，还要全神贯注地保护原有的评论。但是屋漏逢连夜雨，卖家们的五星好评开端遭到亚马逊无情的摧残。

依据一位卖家反馈：手头两款产品，丢掉几个五星好评，这两个产品都没有被刷过好评，是亚马逊最近又在清算意思刷评的评论吗？

在这方面，也有卖家表现，掉评这一现象一直存在，时不时会掉几条，都已经习惯了。

想起之前亚马逊大发的黄牌警告，其对违规行动的处分力度让不少卖家觉得寒心。并且近期再度涌现的“掉评浪潮”会不会是亚马逊在大动作前再次发出的信号？

无论出于什么原因，都值得卖家小心，在敏感的平台期，必定要看重来自亚马逊的信号，如事迹警告、刷单警告、封号警告等红灯。

与此同时，卖家在运营上必定要加倍当心，避免踩到亚马逊的政策红线，涌现封号的情形。

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