亚马逊卖家在选品时需要避免产生误会的描述-ESG跨境

选择商品时，许多有经验的卖家都知道，尽量避免应用带有宗教颜色和种族轻视的产品。一般来说，这种类型的产品不仅不能带来多少出售，而且大多数情形下，此类产品的结局都是这样：在社交媒体上引起一片骚动，然后被亚马逊光速下架，并最终黯然退场。

一位深圳卖家因这一奇葩理由而翻车，只不过是造成其产品下架的原因并非商品，而是Listing上的商品题目…

这名卖家以49.99美元的价钱在亚马逊销售一个14英寸高的黑人女孩娃娃。这种玩具看起来和普通的玩具娃娃看起来没什么不同，14英寸高可爱的黑人娃娃，身穿红色休闲裙，扎着彩色的辫子，合适3岁以上儿童游戏互动的时尚华美娃娃，无双酚A安全产品，配备精心设计的收纳盒。

卖家怎么也没想到，就是这样一段话，却在推特上引来了这么多炮火："真恶心！"

这种玩具引发了如此大的争议，是因为在这个玩偶的Listing下有另一种变体，销售另一种白人娃娃。

但在介绍这个白人玩具的时候，卖家并没有对他的肤色和头发做任何介绍：“可爱的14英寸娃娃，穿着牛仔套装，戴彩色头巾，合适3岁以上儿童游戏互动的时尚、华美的娃娃，不带双酚A安全产品，配精心设计的收纳盒。卖这种玩偶的是一家从深圳销售其产品不到一年的公司。

现在，此产品已被亚马逊删除，所幸的是，这次事件并未对卖家的帐号造成太大影响，目前该卖家账户仍在正常出售。

相似地，也有一些Twitter用户不赞成说娃娃的描写带有种族轻视的颜色，认为这些责备来得有点过激。一名用户写道：“我以为我没有任何种族主义颜色。”

这款产品也在社交媒体上引起了恼怒，随后被亚马逊下架。此刻，亚马逊表现：所有卖家都必需遵照我们的出售指点方针，不遵照的卖家将面临删除其帐户的处分。那批产品现在不能卖了。

总之，作为卖家，最不愿意看到的就是自己的产品被下架，Listing惨遭删除。因此在编纂产品题目及五个方面的描写时，还是要注意防雷，避开那些带有宗教颜色和种族轻视嫌疑的词语，同时也要避免一些容易发生误会的描述。要稳扎稳打，方能走的长远。

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