有哪些情况会收到亚马逊的官方邮件？-ESG跨境

卖家在亚马逊开店后，平台将会对卖家的每一项运营操作进行监管，以更好的保护平台的稳固。假如卖家店铺涌现了一些状态，那么亚马逊平台将通过发送官方邮件的方法，通知卖家在操作中涌现的问题。

有哪些情形会收到亚马逊的官方邮件？

1、通过审核

卖家提交注册申请后，如果审核通过，平台就会向卖家发送官方邮件，通知审核通过后可登录到自己的亚马逊店铺店，然后卖家按请求操作。

2、店铺二审

亚马逊卖家开店后，很大可能会触发平台的二审；如果触发，平台同样会发送邮件通知。然后卖方要依照平台的请求提交相干材质进行审核，然后期待平台审核；审核通过后同样会通过邮件通知。

如产品图片、商标、专利等侵权情形产生，则平台将通过邮件予以警告。接着要依据官方邮件的内容去核实，是不是真的违规，然后可以预备相应的证明材质进行投诉。

4、邮件违规

有些卖家遇到差评，就会通过邮件的方法来引诱买家修正差评，比如通过回扣、优惠折扣等营销手腕给买家补偿，如果被平台发明，那么就会发送一封警告邮件，那么卖家要注意之后要依照平台邮件请求发送邮件了。

5、帐户关联

亚马逊规定一个卖家只能注册一个账户，并且只能经营一个卖家账户。如在同一个IP地址登录了多个账户，或者两个店铺的产品雷同等情形，都会导致账号关联，一个通过邮件通知你这个账号有了关联，很有可能这些账号被关掉了。

接到亚马逊官方邮件后，卖家也不必过于担忧，首先查看邮件的内容，如果是警告邮件，则不必担忧，是不是真的有违规行动，尝试投诉，这样才不会带来更严重的影响。

并非所有的亚马逊官方邮件都是负面的，如果是违规邮件，那么必需在第一时光进行处置。卖家有问题可以尽快给亚马逊官方发邮件，一般平台会在收到邮件后两天内回复；邮件内容要尽可能全面清楚、详尽，如果理由充足齐全，平台的处置将更为高效。

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