亚马逊自发货权限被停用的处理和预防-ESG跨境

亚马逊自发货权限被停用的处理和预防

亚马逊观察
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2022-03-28
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亚马逊自发货权限被停用的处理和预防

亚马逊自发货卖家来说,若是自发货权限被停用那就相当于是店铺再也无法出售了,有订单却不能发货,对店铺权重也是一种折损。

一、亚马逊卖家的哪些行动可能会导致自发货的权限被停用?

1.未能及时供给有效的跟踪资料

输入亚马逊体系不能辨认的特别字符跟踪信息。例如复制来自承运人的站点,粘贴跟踪编码,它将添加零宽空格字符导致无法辨认;

2.虚伪发货,不能连续跟踪物流信息。

海运发货/非亚马逊合作承运人,不能供给实物扫描,无法跟踪有效的物流信息。(如果货物价钱低于5美元,则必需至少供给一次扫描服务;如果货物价值超过5美元,则必需至少供给两次实物扫描,包含一次妥投扫描或试妥投);

3.因为没有足够的存货而不能交货或不能及时交货;

4.滚动七天周期内,撤消过多的订单;

5.未及时处置feedback/A-Z;

6.货物包装问题造成破损。

二、如何解决这种类型的问题?

遇有自发货商品权限撤消此类问题,可通过申述恢复相干权限,这类问题处置起来比拟简略。

在写了申述信之后,由于有效追踪率问题而导致分类目录自发货商品被撤消的可提交至op-pso-vtr-appeals@amazon.com此邮箱。撤消自发货商品全体权限的可通过后台投诉按钮提交申述。

三、可通过哪些方法进行预防?

1.每天监督账户状态的“配送绩效”,对数值不在亚马逊规定规模内的及时处置。

2.对自配送订单及时进行跟踪,确保到达目的表示和改良反馈评估。

按时供给保证有效追踪率达标。此外,详细的订单跟踪信息可以反应出订单配送进度,便利买家随时查看,赞助减少买家接洽次数,进步卖家的反馈评价。

3.注意配送时效,保证订单在规定的送达时光内送达

周密监控配送时光的设定是否合理,及时调剂送货时光,保证送货时光在许诺送货时光内送达。

4.对货物包装进行合理的选择,避免运输进程中的残损

因为自配送定单的运输时光比拟长,为确保买家在收到货物时坚持完好不变,建议预备牢固的包装,以使其在收货时坚持完好,以免破坏。若只运输少量物品,建议填上缓冲材质,有助于减少震撼,掩护商品。

5.查看并设置节假日配送时光

一般来说,亚马逊默认周末和假日不进行配送。但是,对一些在周末和节假日也能持续发货的店铺来说,这往往延伸了产品在前台显示的预计配送时光。

以上就是亚马逊自发货权限被停用的处置和预防的全体内容,愿望对您有赞助。

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