亚马逊卖家的listing被跨站点合并怎么解决?-ESG跨境

亚马逊卖家的listing被跨站点合并怎么解决?

亚马逊观察
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2022-03-31
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亚马逊卖家的listing被跨站点合并怎么解决?

因为亚马逊竞争的剧烈,会有卖家会恶搞的情形产生,比如listing被恶搞合并,然后导致产品不可售,这种情形该怎么解决?

一、被恶搞后的listing变更:

1、前台Asin产生变更,并且是新产品(从后台管理库存点进入)

2、前台输入新的Asin,无法搜索。

3、后台Asin产生了变更,包含管理库存和管理亚马逊库存,Asin在这里全体变成了另外1个Asin。

二、原因:

被竞争对手恶搞合并,而且是跨站点合并。对方在其他网站上新出了一模一样的listing,然后合并掉本来的Asin。

三、恢复办法:

1、首先接洽客户服务,进行拆分。拆分之后,事情就很简略了。

2、客服有时不会进行拆分,原因如下:

1)2个listing过于类似,无法分割——此时,须要对listing进行更改,图片或者文字都可以;如果修正后仍不能分割,那么就开case,直到遇到那个可以帮拆分的客服。

2)拆分后,接洽FBA物流团队,查找亚马逊物流---其它亚马逊物流问题。

在这个时候,listing被分解,在这个时候变成无法销售。由于在此期间管理库存的初始Asin为A,而管理亚马逊库存的Asin为B,不一致,导致无法销售。

只有在这时接洽该团队,能力迅速叫客服,并将管理亚马逊库存的Asin保存为A,以便管理库存和管理亚马逊库存的Asin一致,从而进行出售。在这里一般1个case就可以搞定,不行就多开几个case100%可以搞定。

事实上,只要肯定是合并就很利益理了,之后刷新即可出售。

能够获得跨站跟售编纂权限,能够修正图片,题目等也可以轻松地把链接离开。若对卖家未开放的网站进行合并链接,可能须要较长的步骤,如品牌授权跟卖等,若有可能,尽量应用亚马逊条形码,至少在涌现问题后能避免人财两空。

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