亚马逊美国：卖家配送订单的时尚商品免费退货-ESG跨境

10月15日资讯，近日，亚马逊美国站宣布《卖家配送订单的时尚商品免费退货》的公告，请求卖家自配送订单（FBM）的时尚商品免费退货。

公告称，自2021年10月26日起，所有卖家自配送订单时尚商品的报价都将包括免费退货信息，并且出售合作伙伴将无法再扣除美国服装、鞋履、珠宝和手表下列出的时尚商品的退货费用。

亚马逊表现，平台倾听并信任客户的反馈并采用行为作为回应。亚马逊工作的重点是在买家购物或退货时改良花费者的购物体验，然而平台上的时尚品类客户对当前卖家自配送订单的退货体验并不完整满意。

随后，亚马逊强调，目前亚马逊配送的时尚商品订单已经供给免费退货。由于客户愿望从卖家订单获得与亚马逊配送的订单雷同的退货体验，因此亚马逊出台新政，表现请求出售合作伙伴制订与亚马逊退货相似的优惠退货政策。

值得一提的是，6月中旬，亚马逊美国站宣布了新公告，更新关于卖家的自配送退货政策。公告显示，自2021年8月16日起，亚马逊美国站主动授权符合亚马逊退货政策的退货要求。对于国际卖家自配送退货，须要供给不退货退款、国内退货、国际退货运输的预付这三个退货选项之一。同时，从2021年8月16日开端，对于不遵照上述政策的国际卖家完成的退货，亚马逊可能会代表卖家退款给买家，并将金额记入卖家自己的账户。

据懂得，近日，贝雅剖析师Colin Sebastian下调了对亚马逊利润率的预期，其中受到包含与劳动力、物流/运输、产品成本和技巧基本设施相干的更高费用支出的影响。Sebastian表现，他对亚马逊的中长期展望没有变更，并重申了他对亚马逊股票的跑赢大市评级，予其4000美元的目的价。

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