一个巨大的飞跃：中东电子商务领域正走向关键时刻-ESG跨境

"中东电子商务行业正走向一个症结时刻，因为线上交易运动终于开端加速增加。” EVP的总经理Sameer Bagul说，“中东的电商市场开启了新的时期。”

1. 价钱至上 Price, price, and price

电商市场什么最主要？定价对于任何电子商务的增加都至关主要，没有经过沉思熟虑的定价策略的公司往往无法在这个竞争剧烈的行业中生存下来。

尽管花费者不会仅仅依据价钱来做出购置决议，但定价因素仍然是排在第一位的。随着中东实体零售店的商品价钱不断上涨，促使花费者把眼光投向电商，并比拟了网上常见的各种选择。大多数电子商务公司应用他们的范围直接与制作商会谈，缩小分销差距，将较低的价钱供给给花费者。

2. 多样化选择 Countless selection

对任何一家电子商务公司来说，引入搜索流量是症结。当花费者可能购置一些产品时，在做出“购置”决议之前，他们偏向于在网上查看各种可替代选择。对于电商平台来说，这是最艰苦的一环，因为他们必需不断地在多个产品类别中树立和保护数万个库存单位（sku），以便为花费者供给无尽的选择，从而留住搜索带来的流量。

3. 支付革命 Payments revolution

在海外市场风行的线上支付模式有：包含Apple Pay和三星Pay在内的数字钱包、以及Visa Checkout和万事达信誉卡等数字卡服务，这些支付模式赞助了中东市场的成长。同时线上支付也赞助了中东的电商平台通过向用户供给方便的支付方法以进步用户的粘性。

如今，中东的数字基本设施正在以惊人的速度成形，这增进了该地域不同市场线上支付模式的发展。其中管阿联酋以惊人的97%的增加速度位居信誉卡花费榜首，沙特阿拉伯的则高达45%，并有着强劲的后续增加力。在中东地域，信誉卡占电子商务公司支付模式的30%以上，而在线旅游公司的支付方法几乎超过80%，在线上支付范畴还有很大的发展空间。

值得注意的是，由于应用便利，中东地域超过一半的在线买家中，现金送货仍然是首选的支付方法，而在埃及，约70%的网购者倾向于应用现金支付。

4. 物流战略 Logistics strategy

物流是中东电商另一个主要的范畴。目前，“当日送达”选项已被在地的几家电子商务公司的列为要的物流配送战略。传统的零售连锁店也在模拟这种模式，通过自己的在线渠道售卖商品。

在早期，Souq和Namshi曾创立了自己的物流团队，并在基本设施上投入了大批资金。像Noon这样的比拟新的平台则是应用的Fetchr和Aramex这样的第三方物流供给商。这些物流供给商逢迎了该地域的最后一英里的需求，使得电商平台能够专注于库存、产品和市场营销。

大多数中东顾客在看到他们的“送货费”时就会废弃他们的购物车，同时，送货成本也侵蚀了公司的利润份额。在当日送达的优势和向客户收取更高的送货费之间找到适合的平衡点，还须要一段时光。

中东电商腾飞 E-commerce lift-off

依据Payfort 2017年的报告，2016年，中东地域仅7个国度就发明了价值350亿美元的线上收益，阿联酋和沙特阿拉伯贡献了其中200亿美元。据统计，这些数字仍然不到零售市场总额的2%。那么，在中东发展电商，机遇是伟大的。

阿联酋目前的电商市场范围为270亿美元，预计到2020年将到达690亿美元。迪拜商会估量，未来几年，迪拜在线零售业将到达两位数的增加。从这个角度来看，零售业目前贡献了中东地域近11%的GDP。

沙特政府的愿景2030和数字阿曼战略都愿望引领数字转型，而迪拜商业城筹划则是推进该地域电子商务发展的最新重大举动之一。阿联酋的“自由贸易区”旨在吸引外国直接投资，并在阿联酋的年青人中造就创业精力，供给更先进的仓库，赞助企业进步物流效力，下降成本。

这些政策为中东电商供给了极好的发展机遇，将极大地增进中东地域的经济增加并向数字经济转型。

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