亚马逊运营人员的主要工作是什么？-ESG跨境

对于人员来说，相信每天上班第一件事，就是打开，先扫一眼右上角多少单、左上角有没有小红旗、左下角有没有邮件，左下角有没有新增Feedback。这些信息在后台首页都一目了然，信息获取很简单。除此之外，运营人员主要做些什么呢？

1.维护Review

Review在店铺中的比重可谓至关重要，所有每天要关注有没有新增Review，有没有被跟卖啊，流量情况如何，每个产品的上升了还是下降了，相信回答都是Yes.

流量情况容易查看，点击应的功能菜单就可以了。

新增Review就比较费时间，如果维护好几个账号，每个账号的Listing又比较多的话，这个工作量还真不小，所有Listing看一圈，半个上午基本就去了。

跟卖信息也很重要，跟卖是Amazon的特色，换句话说，Amazon是支持甚至鼓励跟卖的。

但是，自己注册了品牌的，或者，在产品上做了丝印Logo的，就不想被人跟卖了，更有恶意跟卖恶意竞争的，就更烦了。

如果及时发现这些信息，可以发邮件给跟卖的卖家，往往达到清退跟卖的目的。但，一个重要的问题是，发现是否有人跟卖，也挺麻烦的，在自己的店铺前台（storefront），是发现不了的，只能从亚马逊前台找到我的Listing才能看到有没有人跟卖，很花时间，更有半夜定时跟卖的，更隐蔽。

3.变化

接下来还想看看产品变化，毕竟这个数据是反应效果的三个指标之一啊（前两个当然是销量和流量），这个就更费时间了，要到Amazon前台输入关键词，一页一页的去翻，listing和关键词多了，基本不可能照顾周全。

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