消费升级时代的到来，跨境电商呈现出快速增长的趋势-ESG跨境

日益增加的需求，再加上近年来国内跨境电商平台数目的不断增加，促使跨境电商交易额不断攀升。在中国花费者高涨的花费热忱助推下，跨境电商得到了迅速增加。随着战略的积极推动和花费升级时期的到来，跨境电商出现出迅速增加的趋势。

许多企业争相进入跨境电商市场，原因不仅仅是其市场范围和花费者需求在不断扩展，还在于外部的利好政策。我国首部《电子商务法》施行后，依据这一法律，“国度支撑小型微型企业从事跨境电子商务”，并且要“树立健全适应跨境电子商务特色的海关、税收、进出境检验检疫、支付结算等管理制度”。

当然，这样的支撑也是有前提的，“电子商务经营者从事跨境电子商务，应该遵照进出口监视管理的法律、行政法规和国度有关规定”，而“电子商务经营者”的规模，包含了通过互联网等信息网络从事出售商品或者供给服务的经营运动的“自然人、法人和非法人组织”，换言之，个人通过互联网从事海外代购，也属于“电子商务经营者”。

制约跨境电商发展的因素有很多。一方面，跨境商务涉及到了海关、纳税、检疫、物流等诸多环节，导致交易链条拉长；另一方面，许多国度并无相似我国的电子商务系统，不论是电子商务平台、亦或是交易和支付系统，都难以与国内“无缝连接”。

事实上，在目前的跨境电商交易中，出口多进口少，而在交易模式上，企业对企业的B2B模式占比高达84.6%，针对个人花费者的B2C模式占比只有15.4%。也就是说，由于种种原因，国内花费者，并不能像在国内网络购物一样，在互联网平台上任选心仪的商品坐等快递上门，这也给了海外代购经营空间。

另外，相当一部分商品，特殊是花费者们爱好跨境购置的奢靡品，例如首饰、手表、名牌服装皮包等，其海外生产和出售企业，并无互联网渠道的出售习惯。当然，这也与其商品的定位有必定关系。

导致国内花费者情愿信任熟人代购，也不愿意在跨境电商平台上出手的原因，不只是因为外部市场环境受限。跨境电商涌现假货的事件不时见诸媒体，花费者选择跨境购置商品，往往并非这一类商品国内无货可买，而是期望买到指定品牌、质量更好的商品，花费者的需求不是“有”而是“好”。加之单一商品的交易金额也较大，自然对于假货的容忍度很低。如果国内的电商平台，对于假货问题的处置一直抱着“雷声大雨点小”的心态，花费者对于其跨境电商业务的信赖度，当然会大打折扣。

跨境电商企业须要意识到，随着越来越多的花费者走出国门，花费者通过代购得到心仪的外国商品并非什么难事。究竟，许多花费者想购买的奢靡品，其实是可以随身带回的小件物品，比如一个名牌手表，一个钻石戒指，交易价钱可能抵得上几百件甚至上千件普通衣物。但是，熟人代购也有缺陷，就是不论是商品种类还是品牌、型号，笼罩面较小，这是因为，行李箱再大，也只是行李箱，在有效的海外逗留期间内，代购者能逛到的店面也是有限的，代购者与花费者之间的沟通也缺少保障。而这，恰恰是跨境电商平台的优势所在——选择更多，沟通更快，物流更好。

跨境电商的春天能否到来，一方面取决于外部大环境，有关方面能否与不同国度、地域开展跨境电子商务的交换合作，参与电子商务国际规矩的制订，增进中国的花费支付平台“走出去”，并晋升跨境电子商务出售、物流、报关、报检等环节的方便化；另一方面则取决于企业自身，如果在国内电子商务市场涌现的各类问题、例如假货、次货、个人信息泄漏等得不到体系性地解决，那么，这样的问题在跨境电商平台上，带来的不利影响只会放大不会缩小。

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