lazada新手问题Q&A（下）-ESG跨境

有非常多的新手卖家在刚刚进入Lazada时，会有这样那样的疑问，那么今天小编给大家整顿了一份常见的lazada相干内容FAQ，愿望大家都能珍藏起来，有问题的时候先拿出来看看能不能解决~

11、lazada有订单后，必定要打印发票吗?是在lazada订单页面直接打印吗?还是现实中公司直接打印的发票?可以用热胶打印吗?

建议寄货时要带有发票，是在lazada订单页面直接打印。

12、Lazada卖家可以跟卖吗?怎么查看是否被跟卖?

Lazada卖家是可以申请跟卖的，跟卖信息会显示在产品下方如截图。

13、Lazada平台是否有跟卖，如何防止别人跟卖我的产品 ?

Lazada平台有跟卖其他卖家产品的功效，卖家可以接洽我们解除产品的跟卖。

14、现在想售卖的产品尺码和重量都比拟大，LGS 物流实在是太贵了。请问有没有什么解决计划？或者说后期会不会有可选计划推出？

目前所有跨境卖家都是应用LGS物流。

15、Lazada多少天可以退货啊，我卖出去的产品都已经2 个月了，今天收到退货的邮件

客户收到货7天内依据退货政策可以申请退货。只有通过退货审核的，Lazada才会发邮件通知卖家有退货。卖家提到的2个月后收到的退货邮件，应当是产品退回到香港仓库后发出的邮件吧。

16、Lazada 退货的话，运费谁来承担

可点击查看“Lazada退货政策、订单退货流程详解”，具体以Lazada官方为准！

17、lazada 可以移除差评吗？

顾客的评价，卖家不可移除评论。

18、运营的店铺是否有方法切换成中文去查看？

由于跨境电商的性质，目前只能在卖家中心显示英文和当地语言。

19、 泰国站的产品不能出售售价超过一千五泰铢或者带电池的产品。是不是泰国站所有品类都是这个政策。

是的，物流的限制。

20、Lazada best selling什么意思?

有什么用 “Best selling”指的是该卖家的热销产品，卖家可依据这个查看自己的热销产品有哪些。

21、Fulfilled by lazada 是什么意思?

Fulfilled by lazada这个是指由lazada海外仓库发货，不实用跨境卖家。

22、product rating 是什么意思 ?

product rating是指产品评分，买家给您店铺产品的分数。

23、Lazada 能查看访客量、阅读量和转化率吗？

Lazada目前暂未开放此类功效，在后台也无法获知。您可以自行的通过您店铺的订单量进行剖析您店铺的数据。

24、可以看到PC 端和手机端的流量吗？

暂时无法查看PC端和手机端的流量。

25、Lazada可不可以做付费广告，现在有没有付费流量?

Lazada没有付费广告，付费流量类的服务。

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