Wish平台的用户服务政策解读-ESG跨境

很多的商户在Wish平台上，不是特殊清晰平台的服务政策，今天统一为大家做一解读，愿望对各位运营能够起到必定的赞助作用。

一、误导性罚款政策

商户不可以出售有误导性的产品，哪些产品是被认定为误导性的呢？即有虚伪后果的或对用户发生误导作用的。这一政策从18年4月17日起实行。一旦检测某产品为误导性产品，马上被体系下架，且对30天以内订单处以罚款，罚款金额为订单金额的100%，除此之外还要追罚100美金每单。

二、禁售品罚款政策

哪些产品被认定为禁售品呢？比如：违禁品、侵占他人知识产权的产品等等。此政策自18年4月30日起实行，一旦发明产品为平台所认定的仅售品，产品马上被体系下架并对商户处以10美元罚款。

三、延迟发货罚款政策

哪种情形会被认定为延迟发货呢？体系规定自订单生成时起，服务商确认发货后必需在7个自然日内发货，一旦超越将被认定为延迟发货。被认定为延迟发货的订单，将被处以每单20%订单金额的罚款。此政策自18年4月12日起实行。

四、瑞典订单返利政策

此项政策自18年3月26日履行，政策内容为：对于瑞典的订单，返利项目可以向商户发放返利。即在18年3月26日之后生成，4月25日之后确认妥投的达标订单，将给与订单金额3%的返利。

五、 确认妥投政策

此政策对配送至以下国度、订单总价大于或等于对应国阈值的订单生效。

厄瓜多尔、巴西和南非三国在妥投政策之外，当然平台依然勉励所有商户对以上国度应用有效的物流服务进行配送。沙特阿拉伯、智利、加拿大、哥伦比亚、墨西哥及阿根廷等国的更低阈值将会进步至10美金。

六、 新鼓励筹划政策

哪些订单满足鼓励筹划的请求?1、订单物流追踪信息显示正在从起始地机场发往相应的目标国；2、订单在7天内同步有效的物流信息；3、自18年4月5日后发生的订单。满足以上几类请求的订单将被视作符合确认妥投政策，还会获得提前放款。

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