了解海外退货程序,退货不再是难题-ESG跨境

了解海外退货程序,退货不再是难题

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2021-09-13
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了解海外退货程序,退货不再是难题

随着电子商务的发展,越来越多的人选择购置海外的商品,但是网购有风险,买家购置的海外商品不必定都是满意的,有些买家虽然购置到自己不满意的商品,但因为不熟习海外的退货程序,或是因为步骤繁琐,而选择自认倒霉。但要是懂得了海外退货的程序后,就能更好的进行海淘了。

第一,在海外购物后是不能拒收的,否则容易被平台纳入黑名单,影响之后的购物。

第二,目前大多数的电商平台都是不能换货的,都只能进行退货,所以在之后的购置进程中,如果对产品非质量问题不满意的话,只能退货后重新购置了,这样就会比拟糟蹋自己的时光。

第三,肯定要退货后,先和商家进行沟通,和商家协商好退货的时光和地点。确认退货的货物件的体积及数目。

第四,选择退货的话,可以在电商平台上选择退货项,一般平台上都有“上门取件”服务,平台会和第三方的物流公司进行合作,由专门的快递人员和花费者商定的时光,地点去取货。但是如果有的平台没有“上门取件”的服务,就须要花费者自己找物流公司委托他们把须要退掉的商品进行报关,并且寄回平台的海外仓库。报关须要预备购置时的发票,并且要带上相应的公章,海运的提单正本也须要背书盖公章。以及自己的相干报关委托书。

第五,关于退款的事情,一般都是要看平台的相干规定。通常情形下,如果是因为产品德量的问题,都可以进行全额退款,包含产品购置时的税费以及退货时先垫付的快递费;但是如果是因为非质量原因须要退货的话,平台只会退给你产品本身的费用,不包含购置时所发生的税费以及自行垫付的快递费。


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