ebay店铺的货运表现显示为限制,是什么情况?-ESG跨境

ebay店铺的货运表现显示为限制,是什么情况?

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2021-09-24
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ebay店铺的货运表现显示为限制,是什么情况?

eBay货运表示处显示为限制?这是什么情形?首先我们须要知道是,eBay平台对卖家账号的限制分为非货运表示和货运表示2种。非货运表示,是指由差评、描写不相符、卖家撤消订单等情形组成的店铺表示情势;而货运表示,则重要是指物流方面的状态。所以可想而知货运表示显示为限制,那就很大水平跟物流有关了。那么具体店铺货运表示限制的原因到底有哪些呢?

为什么ebay店铺的货运表示显示为限制?

首先,我们要知道的是,ebay平台对于货运表示重要考察的是卖家的运送时光DSR评分及“物品未收到”的纠纷率。也就是说是由这两个方面来决议eBay的货运表示的。

1、店铺动态评分DSR

即买家在收到货物后,针对卖家的发货效力、产品运输时光等,给予的DSR综合评分。如果店铺的DSR评分过低,店铺账号就会受到限制;如果卖家通过优化,晋升该评分,那么对应的限制也是会被移除掉的。

2、“物品未收到”纠纷率

只要买家申请了物品未收到的纠纷,对应的订单就会被计入到卖家的不良交易中去。遇到这种情形,卖家可以通过申述,或提交相应的证明,来进行证实该订单不存在纠纷,待平台审核通过,这笔不良交易就会被移除了。

eBay货运表示考察重要是对卖家过去3个月的交易订单进行考察,看店铺的店铺动态评分出现为低分以及显示为“物品未收到”纠纷的订单,在货运交易率中的占比是怎么样的。

这个考察会在每周四进行一次数据更新。所以eBay卖家可以在每周四,通过后台的卖家体检周报,去查看自己店铺的“货运表示”如何;也可以通过查看不良交易中被涉及到的Listing及其原因来找到自己评分低的原因,从而及时的对店铺进行优化。如果卖家在规定的周期内仍未能达标的话,会收到平台发来的预警,店铺也会受到不同水平的影响。


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