eBay针对美国部分地区恶劣天气造成的延误提供卖家保护-ESG跨境

2月26日资讯，eBay今日（26日）宣布针对美国部分地域恶劣气象造成的运送耽搁供给卖家掩护公告。

公告称，恶劣的气象状态导致美国部分地域的运输涌现中止。目前，eBay正亲密监控相干情形。如果用户在eBay平台上与受影响地域的买家或卖家进行了交易，请注意，他们的沟通或完成交易的才能可能会因这些情形而延迟。

eBay建议买家在全部交易进程中以及在物品达到后供给信誉评价时坚持耐烦。

如果卖家的业务确切因恶劣气象而受到影响，eBay将会主动掩护卖家表示，包含：延迟送达率（Lateshipmentrate）；有效追踪信息上传率；因延迟送达而引起的“物品未收到（Itemnotreceived）”纠纷，前提是卖家在买家发起纠纷之前已上传追踪信息并收到来自物流承运商的实体扫描信息。

此外，eBay将会主动移除因恶劣气象而发生的相干差评和中评，这些纠纷及评价不会影响卖家的服务指标评级。

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