速卖通线上发货有哪些规定？有什么注意事项-ESG跨境

作为跨境电商平台，速卖通很早就支撑线上发货，但是，对于很多新手卖家来说，即使知道速卖通线上发货的一些根本流程，但是，对于很多规定，发货细节还是不太清晰，所以今天，小编就带大家来懂得一下速卖通线上发货的对应以及注意事项，一起来看看吧。

速卖通线上发货的步骤及规定：

1、进入“我的速卖通”-“交易”-选择“期待您发货”状况的订单，可以看到须要发货的订单明细，这个时候，只要选择您须要发货的订单，点击后面的“发货”，就可以看到发货的详细页面，选择“线上发货”，激怒选择物流计划的环节。

2、“选择物流计划”，在该页面详情里，选择您须要的物流，依照体系提醒选择下一步，创立相应的物流订单。

在创立物流订单的进程中，有一些提醒，比如当您选择的物流服务于买家下单的服务不一致的时候，可能会导致买家拒收或者纠纷，所以体系会提醒您。

而且，在创立物流订单的进程中，卖家可以修正收件信息，备注商品信息，编纂发件信息，选择免费上门揽件或者自送至中转仓等，要注意的是，如果选择免费上门揽收，选择申请仓库上门揽收的话，须要提前与仓库沟通好，免得对方拒单。

您还可以设置物流相干的条件，比如包裹无法投递时的处置方法，是退回还是在海外烧毁等。

当一切都设置完成后，物流订单也就创立完成了。

3、查看物流单号，打印发货标签

4、填写发货通知

速卖通线上发货注意事项：

须要注意的是，如果商家后台订单量比拟大，在发货时必定要看清晰订单号，每一次线上订单确认生成只有一次机遇，在核对好买家的信息之后，必定要细心检讨。

发货进程中，必定要注意订单的产品属性，肯定好买家须要的产品格式、色彩、数目等。

在店铺后台右上方有“站内信”、如果买家有别的需求，可以进行沟通交换。

速卖通线上发货卖家维权规矩：

速卖通平台调剂修正了投诉入口开放时光并新增了一个投诉类型，也是为了便利卖家遇到不合理的情形时进行申述。

1、投诉开放时光：投诉入口开放时光由“物流商仓库接收包裹”提前为“卖家创立物流订单”，也就是说，卖家可以在创立物流订单之后就向物流商发起投诉，这样一来，120天的投诉有效期也将提前到卖家创立物流的时候。

2、新增“入库前丧失”投诉类型，卖家可以针对“包裹入库前”产生的丢件问题向物流商进行投诉，来保障商家的相干权益。

以上就是关于速卖通线上发货规矩以及详细步骤，相干注意事项的介绍，信任大家看完也都懂得了，有须要的朋友可以参考一下哦。

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