wish没有物流信息的解决方法-ESG跨境

wish没有物流信息的解决方法

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2021-10-20
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wish没有物流信息的解决方法

众所周知,物流对电商平台卖家的账户评级有很大的影响。例如,愿望卖家须要坚持较低的延迟交货率。如果与物流节点相干的信息延迟或不精确,商家的后台可能无法对物流节点的最新确认实行和完成交付作出响应。卖家岂不是很不公正?

有了Wish新的物流追踪上诉功效,卖家可以对他们发明的与订单相干的物流数据的任何差别提出投诉。

创立Wish物流跟踪投诉

有很多办法可以发明一个物流跟踪的信息:

1. 订单>历史>支付状况列

在历史订单页面,点击相干订单的“付款状况”一栏的链接。在支付模式下,点击“跟踪有问题?”开启一个追踪争议。”

2. 订单>历史>装运细节

在历史订单页面,请点击相干订单的“出货详情”栏中的“查看”或物流订单编号的超连结。在物流跟踪详情页面,点击超链接“打开一个跟踪争议”。

3.命令>历史记载>办法

在历史记载订单页面,单击“操作>”打开跟踪争议。

填写物流跟踪申述表

强烈建议您在此表格中填写所有必要的信息,以赞助我们更好地辨认问题。

如果还想供给一个确认的发货日期或丧失或不精确的确认发货日期的反馈,请勾选相干的复选框并提交相干的精确日期。完成表单后,单击Submit。

这将赞助我们有效的检讨、确认和有效的解决商家后台物流信息的不一致,并赞助您修复和完美出货确认和交货期数据的确认。

请注意以下信息:

商家可以针对订单的物流信息创立最多一个上诉。如果商家为订单创立了一个物流信息申述,它们将被重定向到一个已经开放的申述。在这种情形下,不可能开启新的物流信息申述。如果商家对订单的上诉无效(同意/谢绝),那么尝试打开一个新的上诉将重新启动之前创立的上诉,商家可以在上诉中更新信息。


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

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