eBay卖家发错型号怎么退换货？-ESG跨境

其实对于eBay卖家而言，售后是一个非常麻烦的问题。 如果你不当心发错货品了，或者对方不满意须要退换货应当怎么办呢？其实eBay退货共有三种类型：退款，退货和换货。我们一个一个的来剖析剖析，一起来看看吧。

退款程序如下：

首先进入eBay平台，找到“卖家中心”“订单”“操作”“撤消订单/查看PayPal交易”

完成后，转到PayPal履行退款操作，单击“交易记载”“查找订单”“发行退款”。

在买家选择退货的情形下，由谁承担运费须要在不同情形下进行剖析。

1.请求卖方承担运费的情形：

产品本身有缺点或不能正常应用；产品与描写或图片不符；发送毛病的货物；缺乏备件；收到时破坏；假冒/模拟

在上述情形下，eBay卖家根本上须要承担运费。 如果eBay将此案判定为卖方的错误，则将其记载为不良交易。

2.由于买方的主观原因导致的某些退货，买方承担运费，例如：

买家选择了毛病的尺码，或认为该产品不合适他；买家不再须要该产品；买方在其他处所找到更适合的价钱并选择退货

对于这些情形，通常有两种选择：

1）买方承担运费

2）为了加强买方的购物体验，卖方应承担退货运费。

卖方宣布eBay列表时，应尽可能清晰您的退货和换货规矩。 请斟酌以下退货和换货规矩：

1.退款补偿（例如，接收全额退货或扣除费用的交流）

2.100％的满意保证（例如，接收无条件的退货和换货）

3. 限时退货和换货（例如，自物品交付之日起30天内退货和换货）

并在退货和换货规矩中包含以下详细信息：

1.补货成本：提一下您是否要收取补货费，如果是，则要多少。

2.运输和包装费用：明白解释由谁支付退货和换货的运输和包装费用，无论是您还是买方，以及您是否将退还原始运输费用。

3.物料状况：明白解释您可以接收的返回物料的状况，例如“未打开”或“已打开但所有物料均坚持完好”。

那么以上就是今天为大家带来的分享啦，愿望可以赞助到大家！

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。