wish拒付率高怎么申诉？-ESG跨境

日益火爆的Wish平台越来越受到多数白手起家创业者的青睐。这几年许多卖家在Wish开店之后，就会遇到各种各样的问题，而wish拒付率高被投诉封店对于卖家而言就如“噩梦”一般，可如今这种“噩梦”产生的频率似乎越来越高。

拒付率高意味着你会丧失相当一部分的出售额，所以这时候尽快与wish平台申述恢复正常运行就显得至关主要了。那么，当我们店铺的wish拒付率高时，我们该怎么申述呢。

1.弄清晰拒付率高的原因。首先对影响拒付率的订单逐个的排查，接洽买家沟通，弄清晰是什么原因导致的拒付率高，愿望买家能够撤销投诉。其次，对于每次的拒付率，商家如果有时光，可以逐个的写申述信给平台，将所有的原因和改良建议写进去，愿望wish平台能够懂得。最后，商家必定要进步售后服务的质量，拒付率高的很大一原因，就是由于店铺售后没有做到位，投诉率高进而侧面导致拒付率居高不下，所以这一点愿望卖家必定要注意。

2.保存证据，进行进一步申述。现在网络上有很多买家估量给卖家留差评，拒付商品，导致商家的拒付率居高不下，遇到这种情形，卖家在申述时，必定要保存相干证据，当我们去wish后台申述时，这些证据都是可以用的上的，如果我们提交的证据符合请求，那么我们的申述就会很快被采用。

以上两点须要卖家特殊的注意，由于我们自身原因导致的拒付率高情形下，我们首先要做的就是好好与客户沟通，弄清晰到底哪一环节出了问题，争夺让客户帮我们将拒付率降下来。如果不是我们自身原因导致的，那我们就要拿起wish平台赋予商家的权利，对这种行动说不，坚决保护自己的合法权益。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。