西班牙买家网上交易未能完成的主要原因有哪些?-ESG跨境

西班牙买家网上交易未能完成的主要原因有哪些?

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2021-11-08
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西班牙买家网上交易未能完成的主要原因有哪些?

一般说来,西班牙人爱好网上购物,但遗憾的是,有些人并没有完成网上购物。不只是因为买家以为价钱过高,也有信念和信赖问题。在西班牙,其中70%是因特网用户,面对经济现状的挑衅,西班牙人对廉价货的渴求可能会影响他们网上购物的搜索。

值得注意的是,西班牙人爱好赠品,不管是什么,只要是免费的,他们都会爱好。有些买家可能因无法亲眼看见产品而觉得不舒畅,另一些人则因在网上支付时须要输入个人资料而迟疑不决。

  • 在线交易无法完成的重要原因是什么?

1、没有免运费的选择;

2、商品价钱过高。

3、买家不信任退货。

4、买家在付款的时候认为不安全,可能不想泄漏个人细节。

5、买家不能看到他们要购置的商品,而且很可能没有得到足够的产品信息,这就可能导致缺少信赖。

要增长市场出售,西班牙市场的卖家必需战胜所有潜在的信赖问题。比如,供给大批的产品信息、图片以及对顾客的评价。也应当和有经验和值得信赖的支付服务供给商一起工作。

  • 为进步西班牙网上买家的信念,卖家应当:

1、向顾客供给建议,证明其他顾客购置时没有产生问题;

2、用安全的工具来供给支付;

3、向顾客供给退货服务,这样顾客才不会因为无法退货而觉得懊恼;

4、让顾客便利地与商家接洽;

5、供给足够的信息给顾客,以及产品描写。

  • 在西班牙线上买家请求很简略:

1、盼望找到廉价的商品和免费赠品。

2、重视简略的退货方法。

3、想要安全可靠的网上购物环境,特殊是购置他们看不到的产品,或者在网上输入个人信息的时候。

4、可以在3-5天内送到货。


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