eBay中差评会影响流量吗？要如何处理？-ESG跨境

由于经济全球化发展飞快，越来越多的人参与到这个大家庭中来。并且很多人对eBay平台情有独钟。但在大家赚钱的时候，也会涌现一些难题，比如买家给店铺留下的评价，有稍微不满意就会给你中差评，这个评价或多或少都会影响卖方店铺的销量，因此，今天我们就来懂得下如何处置解决中差评：

eBay平台上的绝大部分交易都非常顺利，多数买家给卖家留下的评价都是积极中肯的。但是，也有少数交易涌现毛病，买方留下了中差评价。这个评价可能会对卖方账户的荣誉和刊登物品的出售发生不良影响，所以卖方的朋友们须要去删除中差评。

卖家日常收到的中差评有埋怨物流延迟/未收到的评价，埋怨物品刊登页面描写不清的评价，对收到物品不满的评价等等。

物流延迟/物品未收到的评价位居评价首位，首先解读这种类型的评价。通过一些具体的案例，我们将说明我们日常处置中差别评价删除的尺度。

对购置者来说，幻想的物流服务可以随时跟踪物流状况，按时送达。做好物流，你就是eBay赢家！

1、商品已经显示收货了，买方给我留下了不好的评价，说没有收到商品。买方留下的评价与事实不符，该怎么办？

能想到卖家收到这样的评价时心坎的悲凉，但是关于物品未收到的评价，并不是只看显示已收货就可以了。要问问自己是否实行了买方购置时物品刊登页面给买方的商定

例如，卖方将配送时光设定为1个工作日，但实际上1个工作日后有物品的扫描记载，实际的配送时光也超过了更大的配送时光。货物确切是配送了，但卖方不遵照货物刊登页面的商定内容。这样的评价就不能删除。

2、物品已经及时发货，买家投诉物流延迟评估可以移除吗？

很多买方对物流配送的懂得有误会。

物流配送是指卖方物品胜利完成扫描的记载，而不是物流信息达到时光。

因此，不要以为看到上传跟踪号码就可以了。而是要确保货到手里。而卖方请确保物流配送在商定的处置时光内。如果涌现了这样的情形，可以和买方沟通修正评价。

3、货物没有妥善投入，可能丧失了，给买方退款了。我们都退款了。买方还留着不好的评价。这样的评价能去除吗？

如果买方没有收到货物，退款给买方可以避免买方产生纠纷对卖方的影响。但这不是退款就可以删除评价的原因。还是须要检讨卖方在商定的处置时光内是否胜利完成了发货。

既然退款了，卖方也可以和买方协商，让买方修正评价。买方赞成修正后发送评价修正链接。因此，选择优良的物流至关主要。

以上三种情形是比拟多见的，买方留下不好评价的由来及处置方法，愿望可以对大家有所赞助！

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