跨境私域运营的六个核心要素-ESG跨境

跨境私域运营的六个核心要素

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2021-11-12
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跨境私域运营的六个核心要素

私域电商,这是一种已经在国内验证胜利的模式,值得跨境卖家学习和借鉴。但亚马逊卖家习惯了产品思维,对于须要用户思维的私有范畴运营,可以说存在遗传缺点。而国外市场私域运营的案例还不够丰硕,该如何迈出第一步呢?

越境私人范畴的经营大致可以分为三个阶段:公共引流、私人范畴沉淀、用户转换。因此,首先要完成从公共域平台(Facebook、TikTok等)引流到私有范畴平台(Messenger、Whatsapp等等)。那会不会是参加好友就算是你的私域流量呢?其实没有,有认同才算。应用者添加好友,并不代表彼此就能完成私域积聚的进程,只有发生付费,才代表用户对你的真正认同,才有机遇完成我们接下来要做的一系列私域动作。

将跨境私域运营归纳为六个核心要素:

1)产品的选择:首先要从用户的想法动身,斟酌是否合适私域经营,这与亚马逊的选品思路有必定的不同;

2)用户:对目的人群进行细分,找到他们可能感兴致的内容模板,引诱用户参与互动、创作和转发;

3)内容(通用公式):向XXX人群(目的用户)供给XXX元(产品价钱)的XXX产品(产品卖点)解决XXX问题(用户痛点);

4)工具:比如应用的一款名为Chatmaster的私域引流工具(SaaS体系),实现Facebook贴文主动回复、Messenger主动聊天、用户信息收集、24小时主动跟踪信息等功效;

5)办法:3C模式;

6)SOP(尺度化流程):我们通过实践和课程的迭代,一步一步的将相干环节形成尺度化的流程。将人员划分为“内容组、流量组、转换组”,团队合作,取得良好后果。


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