最新亚马逊卖家自配送发货流程及步骤,快收藏!-ESG跨境

亚马逊的FBA模式虽然可以在一定程度上减少产品的运输时间，但是由于有些卖家经营的是季节性产品，会有库存积压的风险，并不适合FBA海外仓模式。而且，有些卖家的产品尺寸过大或者过小，产品销量不稳定等情况都导致卖家只能选择自配送模式(MFN/FBM)。

那么卖家自配送模式又是怎么运作的呢？下面，一起来看看怎么设置自配送模式的配送时间和运费模板吧！

-配送模板设置

1、设置配送时间

亚马逊的配送时间包括处理时间(即备货时间)、运输时间(即配送时间)和中间经历的任何节假日。

亚马逊卖家自配送发货流程及步骤

①设置处理时间

处理时间，即备货时间。如果卖家没有在”处理时间"字段中输入时间值，系统会自动使用默认备货时间设置。卖家可以自行修改处理时间来获取充分的时间完成备货。

操作步骤：点击"库存>管理库存>编辑>处理时间"，输入合适的备货天数(整数）。

②设置运输时间

操作步骤：在卖家平台中导航至“设置>配送设置>一般配送设置”查看当前默认配送地址和默认备货时间。

第一步，设置配送地址，进入“配送设置”编辑“一般配送设置”和“配送模板”。

第二步，设置配送模板，配送模板可以帮卖家同时管理多种商品的配送设置（例如默认服务级别、配送地区、运输时间和运费）。卖家可以为特定SKU组创建最多20个配送模板。在创建模板之前需要确认默认配送地址准确无误。

-发货流程

第一步，联系承运人

联系物流公司（物流承运人），约定好取件时间和地点，打包好自己的商品，等待物流公司上门揽件。

注意：卖家可以选择将货物直接配送至买家的地址，也可以选择先将商品运输到第三方海外仓中，当有买家下单后，直接由海外仓安排发货，这样也可以缩短配送时间。

第二步，确认发货

将商品交给物流承运商后，需要在卖家平台完成确认发货（“Confirm Shipment”）的操作。点击“管理订单>未发货订单>确认发货”。

亚马逊卖家自配送发货流程及步骤

注意：根据2021年自配送确认发货新政策， 自配送卖家在通过批量上传数据、API或ERP服务商确认发货时，都要求提供承运人名称。确认发货时，需提供发货日期、承运人、配送服务/方式、追踪编码、发货地址。如在承运人下拉菜单中选择“其他/other”，该订单将不会记入有效追踪率（VTR）的计算中，从而影响店铺绩效。

-退货

一旦发生自配送订单的国际退货时，卖家可以选择如下退换货方式进行处理：

 1、卖家支付全额退款，而无需买家退回对应商品。

当买家发起退货请求，卖家可以通过站内信与买家进行沟通，整个沟通过程建议在24-48小时内处理完成，最后可以达成一致，卖家需要支付全额退货，而无需买家退回相应商品。

2、卖家自配送订单的预付费退货，对于专业卖家和所有注册“预付费退货标签”计划的卖家，亚马逊会自动批准符合亚马逊退货政策的美国退货。

亚马逊将通过美国当地“购买配送”服务中UPS和USPS承运商为卖家提供退换货运输服务。 当买家将包裹退给承运人时，亚马逊会从卖家账户扣除退货标签费用。卖家需要为“预付费退货标签”计划提供一个美国国内地址。亚马逊将对所有预付费退货使用此地址。

3、卖家提供预付费国际退货配送标签，卖家可以通过购买相关服务商的付费国际退货配送标签进行产品退货至国内。

以上就是关于亚马逊FBM自配送模式的发货流程和相关设置，卖家学会了吗？关注跨境哥伦布，获取更多亚马逊运营知识，成为下一个亚马逊大麦！

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