在线查询设置教程-ESG跨境

一、功能效果

对于企业会有一些和自身业务相关的数据，需要给到客户提供查询服务，在线查询功能正是帮助企业满足这类服务的。例如：教育行业提供考试成绩查询、协会机构提供证书信息查询、各类行业的防伪码查询等。在线查询细分为信息查询和表单查询两个功能，通过灵活设置，可满足用户多元化的查询需求。

效果如下例图：

二、功能说明

【版本】信息查询不限制网站版本；表单查询为网站皇冠版功能；

【其他】模糊查询为推广版及以上版本功能

【注意】自适应网站暂不支持表单查询功能

三、设置教程

在线查询教程将分为表单查询和信息查询两种教程，其中信息查询支持Excel导入和手动导入两种方式。本教程介绍的是信息查询的手动导入方式，Excel导入方式可：点击查看。

（一）表单查询

1、登录管理后台，【互动】--【在线查询】--开启功能状态

2、添加表单查询项目，点击【添加表单查询】，在弹窗对表单查询进行设置。

3、例如新建一个关于“快递调查表格”，前期的数据来源记录在“表单1”中。

3.1在【查询模式】勾选【简单查询】的情况下，只设置一个表单信息项作为查询条件。如下图，用户查询自己的快递，只能通过姓名进行查询。

3.2在【查询模式】勾选【高级查询】的情况下，可以设置将表单中的多个信息项设置为查询条件。如下图，用户查询自己的快递，不仅可以通过手机号码查询还能通过居住地址进行查询。

4、在【功能设置】页面还能对查询状态、查询权限、查询形式进行设置，查询提示和查询结果说明支持输入文案。

（二）信息查询

1、管理后台点击【互动】--【信息查询】将信息查询功能进行开启，开启后点击【添加查询】，支持【Excel导入】和【手动添加】两种方式，点击【手动添加】。

2、添加信息查询项目，对查询项目进行名称填写，如“高三一班期末成绩查询”。

3、添加信息项，填写项目名称后就能添加信息项，例如我们需要让学生查询语文成绩。还能对信息项设置为【查询条件】、【查询必填】、【查询结果中展示】。但如果是查询成绩建议以学生的姓名为查询条件和查询必填项。

4、添加信息项后，可以给查询项目设置查询状态、查询权限、查询形式、添加查询提示及结果说明。

类型效果：

（三）实际应用

1、电脑端在设计器设置：【新增模块】--【互动】--【在线查询】，已经在后台设置好，可直接点击【添加查询】并勾选查询项目。勾选查询项目后可对查询名称和查询按钮文案进行设置。

用户在电脑端查询信息效果示例图如下：

6、手机端在设计器设置：【新增模块】--【互动】--【在线查询】，已经在后台设置好，可直接点击【添加查询】并勾选查询项目。勾选查询项后可对查询名称和查询按钮文案、模块样式进行设置。

用户在手机端查询信息效果示例图如下：

四、常见问题

Q：管理员在哪开启成员账号的在线查询权限？

A：网站管理员可以在【系统设置】--【成员权限】--【操作】--【网站数据】--勾选【表单查询管理】或者【信息查询管理】。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。