亚马逊扩大“游戏化”计划 鼓励仓库员工提高工作效率-ESG跨境

亚马逊扩大“游戏化”计划 鼓励仓库员工提高工作效率

亚马逊观察
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2021-03-16
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3月16日消息,据TheInformation最新报道,亚马逊正在扩大一项现有的计划,将仓库工作“游戏化”,以鼓励其交付中心的员工提高工作效率,并与他人竞争虚拟宠物等数字奖励。 据悉,该计

据悉,该计划名为FCGames,其中包括多达6个街机风格的小游戏,只有在工作场所完成仓库任务才能玩。  

至少在2019年,亚马逊就开始用工作站游戏的形式进行“游戏化”,试图激励员工提高生产力。TheInformation报道称,亚马逊现在将这些方法扩展到全美至少20个州的仓库。许多游戏往往都是简单的虚拟表现,表现工人完成任务的速度。  

亚马逊发言人KentHollenbeck称,即使扩大了范围,这个项目对员工来说仍然是完全可选的,他们可以根据自己的喜好切换到或退出不同的游戏,可以匿名玩,或者根本不玩。  

有员工表示,这些游戏之所以受欢迎,是因为它们可以帮助减少近半天仓库值班的乏味和重复性工作。另一些员工则担心,这是向一个更险恶、更荒诞的指标体系迈出的一步,该体系旨在追踪员工,鼓励他们尽可能地努力和快速工作。  

据TheInformation报道,通过玩工作站游戏获得的奖励可以换取虚拟宠物,包括企鹅和恐龙,不过目前还不清楚这些宠物有什么价值,也不清楚它们是否可以换取什么。  

报道称,这些游戏本身并不是为了奖励员工,给他们带来实实在在的实际利益,而是亚马逊在仓库工作越来越乏味的情况下,鼓励员工提高工作效率的方式。  

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