京东全球购业务过程优化办法有什么?怎么优化?-ESG跨境

京东全球购业务过程优化办法有什么?怎么优化?

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2023-02-20
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京东全球购平台现在发展的还是挺不错的,但是平台呢全部业务过程还是有可以调整和优化的空间,所以今天想跟大家聊一聊这个京东全球购业务过程优化办法有什么! 1、当前价值流图绘制 企业...

京东全球购平台现在发展的还是挺不错的,但是平台呢全部业务过程还是有可以调整和优化的空间,所以今天想跟大家聊一聊这个京东全球购业务过程优化办法有什么!

1、当前价值流图绘制

企业进步的流程就是不断解决问题的流程,而问题就是现状和目的之间的差距。

所以,首先需要对核心业务过程(价值流)的现状进行描写和分析,绘制当前过程图。这里应用的工具建议采取“跨职能泳道图”,相对简练而清晰。

依据当前价值流图分析结果,对改良计划进行归纳总结和取舍,就可以着手进行未来价值流图的绘制。

在绘制未来价值流图之前,首先再次明白:新设计过程的输入、输出应当是什么?每个输入、输出的重要绩效目的是什么?

2、制订项目目的计划,召开调研启动会

过程管理部门需要制订本次业务调研的背景、目的、计划、所需资源、具体实行计划;调研计划获得通过后,在被调研业务规模内召开调研工作启动会,一是为了明白项目目的,使各方参与者达成共鸣;二是介绍调研计划,为后续调研工作顺利开展做铺垫。

3、过程优化组织分工

重要业务过程往往跨越多个部门,过程输出的后果也是多个部门协同工作的结果。级别越高、越是关键的业务过程,其流程越是繁琐。过程优化工作必需有合理的组织分工和调和机制来保障。

关于过程管理,特殊需要抓住以下要点:

每个过程的存在都是为了实现一个或多个组织目的,因此过程必需有清晰目的以及产出要求。

直接与外部客户对接的过程,其目的应当由企业目的及客户要求导出;而内部过程的目的应当由“内部客户”要求驱动。

过程在实现增值的流程中需要消费资源,包含人力、装备、资本等,这是管理者需要认识到并给予保证的。

京东全球购业务过程优化办法就介绍到这里了,如果大家有更好的优化办法也可以分享出来,希望京东全球购平台通过优化之后可以提供更好的服务。


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