TikTok订单的处置过程是怎样的？-ESG跨境

TikTok跨境电商平台上有几种玩法，有运营TikTokshop的卖家肯定会遇到各种各样的订单，都需要处置好，下面就给大家介绍一下TikTok订单的处置过程是怎样的！

TikTok订单管理入口：订单->订单管理，全体：所有订单，包含全体状况。

1，未支付：买家已拍摄但未支付的订单。

未付订单平台将在15分钟内进行.提示买家在16小时内付款。如果超过48小时仍未付款，平台将主动撤消订单，并告诉买家订单已撤消。

2，待发货。

在待发货订单中，如果有Cancellationrequested，代表买家发起订单撤消请求，卖家需要在48小时内作出反响谢绝或接收.。如果卖家在48小时以上没有回应，订单将主动撤消

买家已经付款，卖家需要在48小时内打印拣货单.面单，并完成包裹包装。

卖家线下联系快递公司或采取自送方法，72小时内将包裹送至集货仓库，即面单上的地址，或依据自身情形选择更近的配送中心进行配送。。

3，已撤消。

订单已被撤消，包含以下场景：

买家下单48h内未付款；

买家发起订单撤消，48h内卖家没有回应；

卖家自动撤消；

撤消异常配送；

注意：

如果订单被撤消为全部订单，则在订单维度上显示发起人和撤消订单的原因。

如果订单不是整单撤消，如果订单是SKU维度撤消，SKU撤消维度的发起人和原因。

4，已关闭。

逆向订单已关闭，支撑查看退款记录；

如果卖家第一次谢绝申请，买家可以选择修正申请，重新提交或发起仲裁。如果卖家第二次谢绝申请，买家只能发起仲裁。

TikTok订单处置流程就介绍到这里了，卖家在处置订单时，必需依据情形进行讨论。在处置不同的情形时，卖家要有不同的处置技巧，这样买家能力获得更好的体验。

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