tiktok有那些物流规则？发货中制止的行动有那些？-ESG跨境

TikTok平台上面现在可以注册店铺运营，卖家小伙伴们在tiktok店铺有了一些订单之后，需要在规定的时间内进行物流发货的操作，那么有必要了解了解这个tiktok有那些物流规则？

配送流程从买家下单时开端盘算。卖家可以选择自己的物流商或选用TikTokShop的物流服务(仅实用于特定市场)需要注意的是,在选择“TikTok发货”和“卖家发货”时,卖家所需承担义务不同。

tiktok发货中制止的行动有那些？

1、滥用买家信息

卖家将有权看到买家联系信息，以便他们能够遵照物流商标签要求。卖家必需保护买家数据并遵照TikTok的隐私政策。

2、运输违禁商品

卖家必需遵照TikTokShop禁售商品规则，不得出售或运送任何违禁品。此外，存在安全隐患的资料或危险品可能会受到物流商的额外要求。卖家有义务遵照法律法规，并遵照物流商对存在安全隐患的资料或危险品以及其他有运输限制的商品的提高要求。

3、虚伪发货

我们不允许任何形式的虚伪发货。典范的虚伪发货包含但不限于：

运送空包裹；

运送不完全的订单商品；

运送不符合商品详情页或订单详情的商品；

捏造仓库地址、路线、收货人信息和收货地址等发货标签信息；

物流追踪虚伪声明（例如，无效的物流号、反复的物流号、提供物流ID24小时后没有物流信息等）；

买家收货地址与物流路线不匹配；

订单数据和发货数据不同以及其他不精确或错误的发货信息。

当买家提出任何与虚伪运输相关的售后问题时，应采用不同的办法来解决问题。当卖家应用“由卖家发货”模式时，由于TikTokShop与承运商没有直接关系，卖家必需及时与其选择的承运商处置买家的请求以解决问题。

当卖家应用“由TikTok发货”模式时，我们会要求物流商提供必要的证明资料。另外，卖家可以通过在卖家中心选择标题“投诉-投诉物流供给商”的方法向我们投诉。我们将依据具体情形进行调查。

tiktok平台上面的物流发货规则是很关键的，卖家小伙伴们必定要了解了解，不然很有可能因为发货操作涌现了一些违规行动，对于店铺发生了很不好的影响。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。