​Lazada买家购物后如何联系快递客服？如何查询快递呢？-ESG跨境

Lazada虽然不如亚马逊，但平台是目前发展前景较好的跨境电商平台之一，但是，这个平台的客户也对比多。买家购物后如何联系快递客服？如何查询快递呢？

1、如何联系快递客服？

这取决于什么是快递。对于不同的快递，客户服务联系信息是不同的。我们可以直接拨打快递公司的电话或在线查询。如果你找不到，你可以联系卖家。

2、快递怎么查？

当应用平台自营物流时，卖家需要将货物送到平台仓库进行内部物流分拣。卖家需要关注从商店到平台仓库的物流流程。在查询物流的流程中，卖家可以通过卖家的订单管理页面查询每个包裹的物流状况。对于买家来说，更容易查询物流状况。

卖家可以通过查询包裹的运单号码或直接在平台上查对待收货产品的物流信息。偶尔，买家会延迟查询物流状况。如果买家担忧，他可以向卖家讯问物流的即时状况。对于平台物流，卖家需要注意一些细节。例如，当卖家发送包裹时，他不能将卖家的联系信息留在包裹中。

如果卖家的产品三次未能在目标地 平台上交付，平台将将产品寄存在仓库中四周。在这四周内，如果卖家收到相应的订单，他可以再次出售产品。卖家必需在交货前检讨这些问题，以避免由卖家自己的操作造成的退货。需要检讨标签是否破坏，条形码是否清晰，运输信息是否准则，是否填写了产品的价值。这些问题往往是损失零件的罪魁祸首。检讨这些信息可以让卖家减少物流问题。

3、运费怎么算？

Lazada中国卖家主要通过官方物流发货LGS发货，所以Lazada运费就按LGS盘算收费准则。

Lazada的LGS运费一般按实际重量或体积重量收取，价钱较高者收取。

更后，消费者需要知道，Lazada该平台是一个跨境电子商务平台。与国内电子商务不同，其物流方法非常不同，物流时间较慢，查询更麻烦。如果在快递查询流程中遇到问题，可以联系卖家解决。

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