Wish平台运营经验分享-ESG跨境

Wish平台的定位正好合适中国跨境卖家，没有品牌溢价产品。但是Wish开店也有一些问题需要注意。这是一个与国内卖家熟习的网店运营方法略有不同的平台。下面整理了一些Wish卖家运营的经验，供新卖家参考。

1、运营Wish店铺不能像eBay和Aliexpress那样，因为Wish平台与这两个平台完整不同。

首先，Wish没有定价权的后果，只有价钱低廉的同类产品能力有效吸引更多的流量。因此，价钱战反抗在Wish平台不合适；

其次，Wish业务的发展离不开社交平台的使用。95%的买家来自Facebook，因此使用Facebook期待社交媒体发展用户，在数据分析中摸索用户的偏好和兴致，已成为一种非常关键的商业策略。

2、Wish做大的秘诀在于：严厉遵照Wish与其他平台不同的原则是以更快、更好的物流和良好的买家服务博得买家的认可。在选择物流时，尽量采取全查询跟踪号的物流方法出货后尽快贴上标签，上载跟踪号。此外，跟踪号上网快，物流妥投时间短。同时，买家问题的平均时间在24小时内，订单退款和退款金额的比例可降至5%以下。

而且运营Wish店铺也有一些雷区，如：

1、价钱竞争：上述原因，引流后果并不显著。

2、出售伪劣商品、仿制品或者其他侵权产品：Wish卖家不合格的商品很多，但假货很少，因为Wish对此也有严厉的要求。

3、要求好评和刷单。

4、通过Wish解决买家问题：Wish买家服务将首先处置买家问题，卖家必需回复，然后转移给卖家。虽然这种买家服务办法相当有争议，但它仍然需要适应游戏规则。

总之，电商平台都有自己的运营规则，在其他平台上有运营经验，但在Wish平台不必定有效。卖家依据平台特征，选择适合的运营策略。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。