当买家收到碎了的邮政国际包裹后该怎么办？-ESG跨境

随着移动支付的兴起，有越来越多的人选择在跨境电商平台上购置自己心仪的产品。那么，当买家收到碎了的邮政国际包裹后该怎么办？本文来介绍。

买家在支付完成后，总是等待着快递员的来电，只要快递员打电话，就说明希望的国际包裹即将由快递员送到自己手中，就能感受到拆礼物的快活了。但是，当收到破了的国际邮政快递小包时，心境必定很朝气，在这个时候，买家应当如何处置这个破损的国际邮政快递包裹呢？

1、在收货的时候必定要当着快递员的面验收快递，如果国际邮政包裹外表涌现了破损，必定不能签收这个包裹，一旦在包裹上签上自己的名字后，就不能维护自己的合法权益了。

2、要向快递员表现，因为国际邮政快递小包裹涌现了破损，所以我们不能签收，并且希望他们可以配合调查包裹之所以涌现这样的问题的原因。

3、可以和给寄包裹的发货人取得联系，说明相关情形，必要的时候可以将收到的破损的国际包裹图片发给他，如果是发货人的原因，可以希望他可以重新再给发一份；如果是因为国际包裹在长途运输流程中因为造到了物流人员的暴力运输导致的破损，应当和发货人结合起来，寻找物流公司，共同解决这个问题，必要的时候可以追踪国际邮政包裹的运送门路，查找监控，明白物流义务人。

因为现在的物流技术还没有那么完美，不能满足所有消费者的要求，包裹在长时间的运输流程中难免会涌现什么意想不到的情形，我们在选择物流公司时必定要擦亮双眼，选择有实力的物流公司，与之合作，如果我们需要运输的东西对比贵重的话，在发货的时候必定要包裹严实，在包装上写上“当心拿放”的警示语，也可认为自己的国际包裹购置运费险，如果到时候包裹涌现什么问题的话，保险公司也是会进行赔偿的。

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