TikTokShop时尚品类卖家运营建议-ESG跨境

TikTokforBusiness携手第三方调研机构发表的出海营销白皮书指出，全球电商买家的购物行动疏散、社交化、娱乐化的新特征逐渐形成“引诱购置兴致内容”新的电商消费模式：

71%的电商买家表现，他们会因为娱乐内容引人注视而购置产品/品牌；

63%的电商买家会参考达人或用户共享的信息再做购置决策；

54%的电商买家更偏向于通过创意和娱乐营销内容了解产品和品牌。

下面就来看看电商四大热点之一的时尚品类的创新运营办法：

应用TikTok时尚电商更多“悦己”关注生计娱乐和趣味内容，认可创意、引领潮流的品牌价值。

TikTokShop卖家运营建议：

1、热门趋势，把握节点内容与话题互动

参考TikTok时尚品类的风行标签和买家的风行洞察力捕捉风行元素；抓住节点事件引发的买家要求，创造相关的互动话题和内容：如秋季服装、毕业季、婚礼季服装配饰。

2、人才推荐互动，激发用户兴致，扩展曝光规模

选择符合品牌调性的当地时尚达人，提供更新单品试穿.身临其境的真实场景分享，如特定场景的穿着分享，包含一周的办公穿着.圣诞礼品清单等。吸引用户互动参与，实现普遍流传。

3、电商服务细节优化退换货服务

零售是由细节决议的。用户更重视试用环节，更重视退货和退款政策。因此，关注电商服务的细节，特殊是直观便利的退货和交换流程尤为重要。

4、梳理购置路径，缩短交易环节，加快转化

时尚用户在看到感兴致的商品时，很容易随便购置。因此，卖家要重视澄清，明白在TikTok平台从内容到订单、支付、全部物流购物流程，通过开店、缩短外部链接等方法减少交易障碍，加快购置转化决策。

5、勉励用户购置后互动分享，激发社区影响力

通过发放品牌礼包、赠送代金券、通过锁定限量款等方法勉励用户购置后分享；联合热门话题，引发社区互动讨论，跟踪趋势，甚至引领趋势。

6、以卖家号为阵地，收集用户要求，反馈产品设计

收集专家和粉丝的要求和建议，通过替代产品或获奖参与引诱卖家粉丝互动（投票、评论等)；反馈设计和购置服务，符合当地买家的审美习惯和购物偏好。

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