亚马逊上卖口罩：是机会还是天坑？-ESG跨境

口罩,绝对是今年最大的爆款。随着疫情在世界各国的爆发,原本只是在中国和国人见火爆天的口罩,开始火遍全世界。

稍微在亚马逊上搜一下就可以看到,口罩的搜索有多火爆。

以Best Seller榜单为例,排名前100名的,很多都是没有什么review甚至压根没有review。

那说明什么?

说明产品刚刚上架不久,就冲到了排名靠前的位置,再看这些排名靠前的Listing的价格,那真叫一个高,简单核算一下就知道这些卖家的利润足够高。

那利润高增长快就说明是机会吗?未必。

如果看这些Listing的Review,你会发现,几乎清一色的Review星级很低,一星二星是常态。这说明有相当的消费者不满意,留了差评,也可能竞争对手的彼此攻击严重,相互留差评,但不管怎么说,大家普遍星级低,只能说要么是质量达不到消费者的期望,要么竞争环境不太平。对于这样的产品,真的难称其为爆款。

最近两三天,几乎不下50个人向我询问:

询问的卖家中,有开始做亚马逊不久店铺刚刚实现盈利的学员,有做其他类目的产品还在盈利与亏损边缘挣扎的卖家,甚至还有压根没做过亚马逊的人......

面对这么多的询问,我的态度相对是保守的,我忍不住想到巴菲特的一句话:别人贪婪时我恐惧,别人恐惧时我贪婪。

当下的状态,很明显的,很多人贪婪的只看到了市场机会。我又忍不住想到了查理芒格,这位巴菲特共事几十年的搭档说过,只有掌握多个思维模型才更易于做出正确的判断,他借用一句谚语来形容思维简单的那种人,“对一个手里只有锤子的人来说,看什么都是钉子”,他又说,尝试在脑子里构建多元思维模型,面对一件事,最好能够调动多个思维模型的检验,简单来说就是,看到机会的同时,能否问自己一句:有没有坑呢?有人把查理芒格的这种思考方式进一步简化,那就是:倒过来看,凡事倒过来看。

我们来做个简单的分析。

机会我就不说了,对亚马逊卖家来说,要在亚马逊上卖口罩,需要经过至少四道关:

一、类目审核:口罩在亚马逊上属于个护类目的,对之前没有经营此类目产品的卖家来说,首次发布这个类目的产品需要经过分类审核,分类审核中需要提交的最直接的资料就是采购货品时的增值税专用发票,但个护类目的审核相对比较严,即便提交了,也未必能够通过,或者说系统会反复要求你提交,审核周期很长,这都是平时审核时的常态,当下大家一拥而上,审核只可能更严格,审核的时间周期只可能更长。

二、FDA认证:在美国市场销售个护和医疗类的产品,根据当地的法律要求,一般需要提交FDA认证(欧洲是LFGB认证)。FDA认证可能在什么时候被要求提供呢?1. 上架产品过程中,2. 销售过程中的某个随机时刻,3. 货物到了海关,进口清关时。但这三个时刻都是不确定的,我们并不能确定什么时候会发生,但在每个时刻都有可能发生。简单一点就是,你要销售的这些产品,真的有FDA,LFGB认证吗?我想大部分卖家真的未必能够有。

三、物流发货:有的物流商已经明确发出通告,不接受口罩类产品的货物,为什么?春江水暖鸭先知,物流商作为发货时最接近海关查验的环节,他们应该比单一卖家更了解政策要求和出货现状。如果你想找一个小货代去闯关,那就另当别论了。

四、最近很多服务商在传,口罩类产品需要国内的二级医疗认证,而深圳将在3月1日开始暂停该资质认证的审批,如果你没有二级医疗资质,如果你在销售口罩,虽说是要出口,但难不成不经过国内的处理环节?在国内这段的处理过程中,如果被相关部门查到,同样有你说不出的苦。

除了经历上述四道关,在亚马逊上卖口罩还有以下三方面隐患:

一、平台严查:如果疫情肆意扩散,口罩需求量暴涨,各个卖家纷纷涨价,客户满意度下降,亚马逊可能会为了平息民怨而一刀切式进行严查,相信经历过2018年日全食眼镜的卖家对此会深有体验。

二、客户退货:无论是觉得价格贵而退货,还是觉得产品质量差而退货,也或者疫情突然消失而退货,总之,对于爆发类的产品,突然爆发突然卖火然后突然大批量退货也是常态,亚马逊允许消费者无理由退货呀,想想卖万圣节用品的卖家在万圣节之后的遭遇就可见一斑了。

三、平台冻结资金:还是以日全食眼镜的案例为参考,亚马逊最后冻结了很多卖家的资金,给出的通知是买家无需退货,全额退款,部分卖家资金被冻结,被平台强制退款,赶巧资金已经放出来的卖家,账号挂了,对于口罩,会不会出现类似的情况呢,现在没有结论,只能是拭目以待。

最后想做一句总结,虽然口罩很火,但我是不打算卖的,也许会有人凭借这个产品赚到一些钱,但最后的结果一定是在这个产品上不赚钱的人比赚钱的要多。“忙于赶一时,并不能做好”,对我们大部分人来说,都是如此。

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