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lazada卖家开店退货率高要如何处置

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在lazada开店时,必定要及时关注店铺的数据,比如lazada如果商店的退货率太高,会产生什么?对店铺有什么影响?以下马上给你介绍一下。lazada退货率过高会怎么样? 平台要求退货率不得超过百分...

Lazada开店时,必定要及时关注店铺的数据,比如lazada如果商店的退货率太高,会产生什么?对店铺有什么影响?以下马上给你介绍一下。lazada退货率过高会怎么样?

平台要求退货率不得超过百分之一。如果太高,卖家会受到不同水平的限制。具体规则如下:

1.撤消率大于2%,卖家不能注册LazMall卖家;

2.撤消率过高,无法进行广告和参与促销活动;

3.撤消率大于10%,卖家的日出售订单也会受到限制;

4.撤消率大于30%,主动转换为7天假期模式。如果因Lazada如果撤消率过高,卖家无法自行解除假日模式,但不影响现有订单的交付。如果撤消率在7天内降至30%以下,假日模式将在第8天主动停止,商店将恢复正常运营;如果仍高于30%,假日模式将再次延伸7天。

如何避免平台退货率过高?建议卖家从以下三个方面入手:

1.每天检讨产品库存。库存过少的,应及时弥补;

2.如不能按时发货,建议合理下架相应产品;由于供给链造成的问题,打开假日模式,防止不必要的影响。

卖家因自身问题需要撤消订单的,必需及时与买家交流。有什么影响?

依据产品数目统计,平台将在当天前28天盘算订单撤消率,卖家可以在卖家中心后台查看。公式为:从今天起28天内,买家撤消的商品数目/出售总数。因卖家原因退款的,将记录Lazada撤消订单。一般原因有:不能按时交货,包裹未能按时达到分拣中心,因卖家原因价钱错误而被撤消。


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