wish服饰类退款怎么申诉-ESG跨境

今天我来谈谈Wish退款投诉，涉及更多的是服装产品。我经常看到很多卖家埋怨wish总是退款，总是赔钱。事实上，许多人都是从卖家的角度来对待这个问题的。遇到退款不能仅仅是埋怨，而是分析原因，推敲有什么可以改良的。

wish服装退款的原因有很多，我来说几个:

1、配送时间过长，如果更近这样的问题很多，可以思考换个物流渠道，或者是去分析一下哪个地域容易涌现这类的情形。

2、商品与描写不一致。在这个时候，你应当思考你的图片描写是否错误。如果衣服尺码不准确，可以在产品页面上标注尺码对应的身高和体重选择表。

3、色差问题：对于色彩较多或色彩难以区分的服装，必需制造颜色比较细节图。

但如果不是卖家的问题时，应当如何申诉呢？

商户平台点开体系信息–交易退款，可以看到退款资讯。点进退款资讯，进入退款详情页面。

下拉退款详情页面，看义务是否显示100%。如显示0％不会被退款。

如显示100％需要发起退款申诉。点进去复制他的订单ID。找到这个订单，更右边都有一个客户问题。凡是每一个退款都有一个客户问题，你可以点进去看看是什么原因，然后依照程序一步步申诉，注意上传凭证必定要详细，订单的截图，以及买家为什么退款，退款理由，和你自己产品的证据必定要上传上去，你申诉的理由也要说了解。

提交后，在账户中–申诉–退款申诉–正在期待wish，可见刚才提交的退款申诉。如果谢绝，你可以持续申诉。下拉申诉页面并回复。如果第一次申诉没有通过，则应转变第二次申诉的方法。否则，申诉内容太类似，3次申诉可能会关闭申诉窗口。如果多次申诉失败，申诉窗口可能会关闭。

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