Coupang账户运营及常见问题-ESG跨境

现在跨境卖家都在多平台布局，有很多卖家也开端在Coupang开店，那要如何运营coupang账户？

1、后台重要词是更关键的。卖家可以写20个重要词，15个大类别，5个小类别；

2、价钱、产品主图、主题、评价数目、评价分数、物流及时性等都决议了客户的点击，每一个都要完善；

3、Listing详情页，可借鉴国内电商中较优质的页面(某宝)，目前coupang大多数产品细节页面都很粗糙。许多卖家的细节图片都是中文图片。卖家可以用零食转变图片，这样卖家就可以虐待大多数卖家。但是，请注意，产品细节页面的介绍更好是韩文的，这样买家就可以浏览更多。

Coupang账户常见问题：

1、订单采购

目前Coupang平台不需要担忧订单问题。在早期阶段，没有供给模式，也就是说，在韩国买家下订单后，卖家会去购置，并通过物流提供商将其发送给韩国买家。采购时，客户服务部将进行交流，看看是否有货物。不要在物流限制快的时候发货。

2、退换货问题

如果客户在真实交货前撤消或退货，卖家也可以将货物退回给供给商。如果它已经发送给韩国客户，卖家该怎么办？如果没有韩国退货地址，卖家的货物可能拿回来。韩国人几乎不可能把它寄回给卖家。因此，找到一家可靠的物流公司，卖家可以支配上门取货，放在仓库里，期待新订单的二次配送。

3、通关号错误的问题

韩国人在购置商品时需要填写自己的个人通关号，在填写流程中容易漏填或出错。如果有错误，他们可以通过Coupang店向韩国顾客发送短信，要求准确的通关号。

4、应当选择什么样的出售类别？

开店初期，建议以杂货店为主，做一些服装、日用品、厨房用品、户外用品、小工具，这些中小产品的采购成本不贵，运费也很廉价，尤其是服装Coupang平台是一个非常受欢迎的产品类别，卖家可以多多上架服饰。

以上是和卖家分享的Coupang账户运营及常见问题，希望对Coupang卖家有帮助。ESG跨境始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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