跨境电商独立站怎么进一步用户体验感？细节决议成败-ESG跨境

用户体验是用户在应用产品流程中树立起来的纯主观感受。作为影响消费者下单的重要因素之一，用户体验往往容易被跨境卖家疏忽。因为大多数早期卖家更依附低价竞争，即使网页体验差，也能获得好的销量。但现在低价优点不再显著，网站体验和网站转化率已经成为卖家必需关注的焦点之一。那么如何进一步独立站的用户体验呢？

一、网站硬件

网站的打开速度和数据处置效力将直接影响用户体验。随着信息更新速度的逐渐加快，人们的耐烦开端逐渐丧失。如果一个网站打开得太慢，或者盘算一个价钱需要太长时间，卖家将失去大批的潜在客户。Ueeshop温馨提醒：随着移动终端购物数目的增长，移动终端网站的优化变得越来越关键。甚至一些消费者对移动终端开放速度的要求也比PC端更高。Ueeshop无论是独立站PC终端或移动终端，网页打开非常快，Ueeshop还在连续不断的优化网站打开速度，定期对冗余数据进行处置。

二、交互式设计

交互式设计往往会让消费者认为网站更聪慧，发生反馈感，从而改良用户体验。交互式设计更多地反应在细节上，包含滚动鼠标图片停留或播放等。

三、提供实时聊天

消费者在购物时会有很多问题。即使这些问题可能在产品细节页面上描写，他们仍然会重复提问。因为这些消费者不愿意花时间浏览产品细节，他们更爱好便利快捷的人工聊天。

四、减少网站弹窗

虽然弹出窗口可以吸引消费者的注意，但太多的弹出窗口会让消费者觉得腻烦。这不仅使消费者难以注意到重要信息，而且使对方直接关闭网站，卖方需要控制弹出窗口的数目。

五、网站作风及布局

网站的作风和布局应依据目的市场受众的审美和习惯进行设计。例如，欧洲和美国的消费者更爱好简单的气氛和清晰的导航网站，而日本消费者更爱好颜色厚实、信息详细的网站。不同 和地域之间的审美分别相对较大。在一个 的人看来，这是完善的网站设计，可能是其他 认为的垃圾网站。

六、搜索功能

搜索功能对于一个网站来说是必不可少的，因为网站上有很多信息，如果消费者想迅速找到目的，直接搜索是更快的。如果没有搜索功能，消费者需要大海捞针，用户体验不会好。数据显示，30%的消费者在导航中找不到他们需要的产品。如果这部分潜在消费者废弃，无疑会给卖家造成广大损失。

对于独立站卖家来说，做好以上细节对提高用户体验有很大帮助。此外，通过帮助中心FAQ页面等也可以改良用户体验。更后，卖家应当充足关注消费者的反馈，他们的看法是改良网站用户体验的重要。

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