Wayfair平台上怎么处置订单延迟？-ESG跨境

wayfair卖家在运营中，需要通过对库存和订单的精致化、体系化管理，进一步订单交付的及时性和精确性。然而，在实践中，不可避免地会涌现超额订单和缺货。此时，卖家需要及时向平台反馈，并推迟运营订单。

订单延迟的常见情形更好依据实际情形进行选择。平台对每种情形都给出了延迟天数的建议数的建议。当然，在具体提交时，应依据实际估量的延迟天数提交。

提交相应的延迟天数后，平台将在买家后台更新交付的估量天数。如果买家能够接收或不谢绝延迟，订单将依照新的交付时间限制交付。如果买家不能接收，订单将被撤消。

在订单页面，点击Submitorderdelay。点击订单的任何交付前阶段。如果已经到了交付完成阶段，就不能点击了。

弹出选择延迟时间的窗口，并依据实际情形选择预期的延迟日期。

平台通常勉励卖家选择一个保守的日期，即尽可能明确的日期，因为如果卖家乐观地估量卖家选择了更近的日期，但实际上卖家无法交付，卖家仍然需要演示一次，买家体验不好。当然，如果选择太远，也会增长买家撤消订单的风险。因此，卖家将依据各方面的情形来衡量一段时间。

在选择了延迟的原因后，一些选项将有一个提高的复选框，要求提供提高的原因信息，并依据实际情形填写。例如，由于承运人未能达到仓库提货，还需要告知平台是否告知平台是否预约了承运人，哪一天预约，仓库是否开门等信息。填写所有信息后提交。

如果有一批订单需要延期，也可以批量操作。选择需要delay的订单，点击delayorders。请注意，这里的订单必需是因为同样的原因需要延期的订单，并且delay到了同一个日期。不同原因、不同到期日的订单不应分批操作。

后面的操作和单个操作一样。

如果订单已经到期，也可以在orderalert中操作，单个批量都可以。这里可以分为不同的订单操作原因和到期日。

选择delay的原因，不同原因下的复选项，以及时间后，选择savechanges，就可以一起提交作者过的几个订单。

原则上，订单的延迟是一种需要避免的情形。有些卖家可能为了获得更多的订单，估量库存，或者为了让买家撤消实际的缺货订单，无限期多次延迟，所以偶尔操作可行，但频繁操作肯定不利于账户评分，影响账户性能，也会影响产品的排名和曝光。因此，卖家的总体方向是精确管理供给链，管理订单和库存，以坚持长期的竞争优点。

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