外贸卖家开发新买家的建议及统计数字-ESG跨境

很多外贸卖家在开发新买家的时候不知道是打电话好还是发邮件好，其实这个没有特殊准则的答案，需要依据实际情形来看，卖家可以看看下面的3个建议：

1、了解潜在买家的级别

一般来说，潜在买家位置越高，当卖家打电话时，卖家就越有可能联系到真正的人。因此，对于管理层或以上的买家，卖家应当选择通过电话进行交流。此外，高等潜在买家通常在电话中更自由，对出售电话的恐怖也更少。

对于低级别的，建议通过电子邮件等异步渠道联系潜在买家。

2、了解买家的偏好

买家的交流偏好取决于年纪、工作性质、行业等因素。

一般来说，如果卖家想联系一个年青的买家，年青一代更爱好通过电子邮件沟通。

此外，卖家可能会发觉从事买家工作的人更愿意通过电话交谈，因为他们已经习惯了；然而，从事内部工作的人可能更愿意发送电子邮件。

更后，从事传统行业的人通常会打电话。

3、搞清交易势头

如果事情发展快速，或者潜在买家总是有反响，或者卖家明确他们已经预备好并愿意达成交易。然后应用电子邮件。

但是，如果潜在买家没有回应，或者对卖家的产品/服务持张望态度，或者对方有官僚主义，卖家必需打电话了。如果对方接电话，卖家可以立即提出问题并得到答案。如果卖家收到他们的语音邮箱，留下卖家的信息，然后用电子邮件跟进。

关于电子邮件和打电话的统计数字：

来看看打电话和电子邮件的一些研讨数据和结果：

1、31%的卖家以为，向潜在买家发送个性化ail相比，向潜在买家发送个性化手机邮件是更有效的。

2、打电话时，卖家通常需要几分钟来吸引潜在买家。

3、打电话的更佳日期是周三和周四午餐前的更后一个小时(通常在上午11点到中午)或工作日(下午4点到5点)。

4、早晚发送的个性化电子邮件有更好的打开和点击率。

5、具有评估潜在买家兴致的CTAColdemail表示优于需要支配会议的CTA。

6、平均而言，专业经验厚实的卖家更多需要跟进5次，其他卖家需要跟进8次能力与新联系人会晤或交谈。

7、转换新买家更多需要六次电话尝试，增长电话频率可以增长70%的转换率。

8、第一次打电话后，8.48%的卖家没有跟进。

9、传统的邮件回应率只有1%。

10、只有24%的邮件会被收件人打开。

希望上述内容对您有所帮助。

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