Wish迟发货率高如何申诉？-ESG跨境

Wish平台在近年来愈发受到跨境电商的认同，越来越多的跨境电商卖家入驻，在店铺运营前期涌现了诸多问题。许多新手卖家在店铺运营流程当中，可能会由于选品或者客服等问题造成店铺的发展并不幻想。

但这些因素对于店铺并不致命，店铺在运营流程当中，更怕涌现店铺被封禁的情形。这会对店铺的店铺形象有很大打击。因此，卖家在遭遇到店铺封禁时千万不能坐以待毙，及时处置亡羊补牢十分必要。迟发货率过高，作为新手卖家在店铺运营流程当中经常被投诉的问题会导致店铺封禁的高发问题。了解遇到该问题造成封店时如何申诉十分关键！

对于迟发货率高造成店铺封禁的问题，卖家需要依据迟发货率水准来进行分析判定。如果卖家的迟发货率较为惯例，也就是说造成卖家店铺发货迟发货率过高的原因，更多的是由于卖家经营不善或者是一些不可抗因素。

加入在申诉的流程当中需要对迟发货的订单进行细心排查，并且与涉及迟发货问题的买家良好交流。如果订单不是太多，卖家可以选择将订单逐个进行申诉，这样有利于更好的清除店铺迟发货率带来的影响。同时，向审核人员表露出自身整改迟发货率问题的决心以及办法。

如果卖家店铺的迟发货率过高是由于卖家遵照平台相关妥投政策规定，但买家恶意差评导致的迟发货率过高。这类情形是平台严格打击的。对于该类情形，卖家需要向平台提供完全详细的申诉信。并且向平台提供一些证据证明卖家的迟发货率过高是由于一些恶意事件引起的。还对于这类申诉处置是十分快速的，一般在半个小时左右就能够帮助卖家解封。

总之，卖家在针对迟发货率申诉问题时，首先需要对原因进行分析。这样能力够在申诉的流程中进一步申诉的成功率。

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