FBA退货换标的原因是什么？FBA退货的订单应当怎么处置？-ESG跨境

对于宽大亚马逊跨境电商卖家来说，肯定是不想要看到退货换标的情形涌现，一旦涌现这些情形，就要及时的花精神去处置好，以防产生更严重的事情。那么，FBA卖家们了解自己的产品为什么会涌现退货换标的情形吗，又了解FBA退货的订单应当怎么处置吗？

亚马逊卖家会涌现FBA退货的原因有：

1、客户投诉、差评导致帐号被永久关停

2、LISTING审核不及格

3、商品涉及仿牌、侵权，导致帐号被封

4、产品包装破坏，无法当做新产品入FBA。

亚马逊卖家会涌现FBA换标的原因有：

1、Listing审核不及格或无效不通过

2、账号被关或投诉，改换新帐号出售

3、A帐号销量不佳，改换高质量B帐号出售

4、国内发货后，标签错误致无法出售，需重新上架。

既然避免不了退货，那么FBA退货的订单应当怎么处置？对于FBA退货，我们分为两种情形来处置：

第一种：买家已经收 物的时候：

1、FBA订单引起的退货问题，货会退回FBA仓库，FBA会处置。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库，待买家把货退回后再退款处置。

2、退回来的货物，如果没有破损，可以联系亚马逊重新贴标签再次出售，如果已经破坏，亚马逊会提醒您这个产品已经不可再出售，您可以让亚马逊烧毁，或者让第三方海外仓公司运回国内，或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处置。

第二种：买家还未收 物的时候：

1、如果您的货在货代那没正式发出，能截回来就截回来，给买家作全额退款处置。

2、如果已经发了截不回来的话，那建议您跟买家协商，说货现在已经发出去了，等买家收 后，看喜不爱好再决议是不是不要货了。

3、如果买家还是不赞成，就要现在处置的话，可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款，货就免费赠送给买家了，以此来减少损失。

亚马逊卖家如果遇到FBA退货换标的问题，要尽可能的找到既能减少自己损失，又能妥当处置好买家情形的方法。

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