在聊天助手中使用自动回复

设置默认自动回复

聊天助手中的自动回复功能允许您启用默认自动回复，您可以在其中自定义通用回复，以便在买家发起对话时将其发送出去。

提示

您还可以在默认自动回复中添加链接，以将买家的注意力吸引到您可能正在运行的任何交易或促销中！

设置下班时间自动回复

您还可以开启“下班时间自动回复”功能，以将自动回复消息发送给在工作时间以外发起会话的买家，并编辑您要发送的消息。

编辑并选择您要设置自动回复的日期，并设置每天的开始和结束时间并保存设置。如果您选择的所有天的工作时间相同，也可以选择“全天应用” 。

在聊天助手中使用自動回复

設置默認自動回复

聊天助手中的自動回复功能允許您啟用默認自動回复，您可以在其中自定義通用回复，以便在買家發起對話時將其發送出去。

提示

您還可以在默認自動回復中添加鏈接，以將買家的注意力吸引到您可能正在運行的任何交易或促銷中！

設置下班時間自動回复

您還可以開啟“下班時間自動回复”功能，以將自動回复消息發送給在工作時間以外發起會話的買家，並編輯您要發送的消息。

編輯並選擇您要設置自動回复的日期，並設置每天的開始和結束時間並保存設置。如果您選擇的所有天的工作時間相同，也可以選擇“全天應用” 。

Using Auto-reply in Chat Assistant

Setting up Default Auto-Reply

The Auto-reply function in Chat Assistant allows you to enable Default Auto-reply, where you can customise a generic reply to be sent out whenever buyers initiate a conversation.

Tip

You can also include links in your default auto-replies to direct buyer's attentions to any deals or promotions you might be running!

Setting Off-work Auto-Reply

You can also switch on Off-Work Auto-Reply for auto-reply messages to be sent to buyers who initiate a conversation out of working hours, and Edit the message you’d like to send out.

Edit and select the days you'd like to set the auto-reply for, and set your start and end timings for each day and Save your settings. You can also select Apply to All day if your working hours are the same for all the days you have selected.

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