跨境电子商务私域运营有那些注意事项?-ESG跨境

跨境电子商务私域运营有那些注意事项?

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1.公域与私域之间没有的优劣之分,主要是看商家现阶段的才能与核心要求。选择公和私域更多的是看自己现阶段的要求是什么,是短期内需要大批的流量,需要迅速的做放量,还是思考用户的长...

1.公域与私域之间没有 的优劣之分,主要是看商家现阶段的才能与核心要求。

选择公和私域更多的是看自己现阶段的要求是什么,是短期内需要大批的流量,需要迅速的做放量,还是思考用户的长期价值。与此同时,这种要求也与产品有关,比如回购较强的产品对比合适养私域。

2.依据目的的不同选择的流量渠道也不相同。

做流量的时候,首先要明白自己的目的是什么,是为了增进转型还是为了品牌种草。如果你想种草,可以找一些对比有价值洼地的渠道。比如你可以在欧洲市场试试TikTok(有数据显示,TikTok在欧洲的日用户数据增加是250%),Likee、Twitter等增加良好的平台也更合适种草(很多品牌会选择Twitter做直播)。如果你想增进转型,Facebook和Gogle已经很成熟很好了。

做Facebook和Google的时候,首先要看你是否有足够的预算,因为如果你想做放量,你需要连续烧钱,而且在过去几年里的广告成本一直在上升。其次要看你的内容是否在说人话,是否真的在与用户交流,不可能直接上广告就会有后果,你需要做大批的调查, ,看看用户究竟在关注什么。

另外,值得注意的是,不要过火迷信一些较大的平台,也要看他的观众是否与你的品牌相匹配,粉丝是否足够活跃等等。

3.私域的核心是内容运营,其次是要匹配主动化手段。

在做私域的流程中,大家经常会遇到一个坑——不断地拉人进来之后,这件事就停止了。但是这其实只是一个起点,你拉人进来后,他为什么要买你的东西?依附你每天的优惠活动肯定是行不通的,人家会认为你是垃圾邮件,以后也不愿去关注你。因此,你应当有更多有趣的内容与用户沟通,其次,你必需有才能不断地制造内容。

私域运营必需有主动化工具作为支持。因为私域池越来越大,必定会涉及到精致化操作,精致化操作是一件非常占用人力的事情,所以需要配备主动化工具来减轻操作压力。


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