跨境出口电商行业趋势变更3-ESG跨境

跨境出口电商行业趋势变更

4、新技术引领消费场景更迭

（1）场景体验化

在ARVR技术的支撑下，未来的购置流程将轻松实现商品使用场景体验。未来消费者在商品选购流程中，将更多的通过场景体验决议是否购置。

（2）营销精准化

在大数据和云盘算技术的支撑下，精确描写出人们的购物要求，使电商购物引诱更加精准。未来消费者将消耗更少的选择时间，获取更符合心意的商品。

（3）交易智能化

在物联网技术的支撑下，电商购物流程将更加智能化。特殊是易耗商品的智能化添购将大大缩短消费者处置日常琐事的时间。通过火布式库存和智能物流带来的物流配送智能化，大大缩短消费者购物后的期待时间，提高购物体验。

（4）购物社交化

随着网络技术的连续发展，消费者不再环绕着购物平台形成圈子，而是环绕着内容形成个性鲜明的社交式购物。消费者关注并融入以兴致为衔接桥梁的社交圈，在圈中沟通信息，获取对商品的认知，从而明确对商品的购置选择。

（5）内容中心化

未来，数据管理、云盘算、物联网装备、物流基本装备、支付平台等电商基本服务将日益完美并更加开放。更多商家可以通过发达的电商基本设施迅速建成整套电商服务体系，使时间和人力资源成本降到更低，从而将精神集中在交易内容上。在未来电商交易中，内容才是关注的焦点，内容能力带来更多的商机。

（6）信息安全化

在电商发展流程中，消费者的信息不断被采集、被分析、被应用。有目标的数据分析带来宏大的商机，也带来人们对个人隐私的担心。未来个人信息将受到更加周密的保护，只有在信息安全与数据分享中找到平衡点，电商平台能力更高效、更安全发展。

（7）语音购物

语音体系的应用在短短几年内，已经从简单的语音命令演化成了全部使用流程和交互生态体系，亚马逊Echo、谷歌GoogleHome等搭载了语音助手的智能音箱装备为用户提供了众多的可能选项。随着人工智能和语音助手工具的普及，它们将会带来更多的创新方法，为电子商务创造新的未来。

（8）新的支付方法将会出现

支付选项是消费者推进交易的一个主要驱动因素，GooglePay、PayPal、ApplePay和Sam-sungPay等数字支付方法都已被电商企业普遍采取。这种数字服务许可人们通过电子交易进行购物，从而获得更加无摩擦的购物体验。另一个刮起一阵风暴的支付选项是加密货币（crypto-currency）也更加值得等待。

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